小区居民自家屋顶开洞直通楼顶网友投诉后该违建被处理

原标题：小区居民自家屋顶开洞直通楼顶 网友投诉后该违建被处理

　　近日，一位来自四川省射洪县的居民发帖说，小区内有业主，将自家楼板打掉、割断钢筋、还安装了楼梯，目的是想将顶楼与自家住房连通，这种做法破坏了楼体本身的结构，希望有关部门能制止这种违建行为。

　　收到网友反映的问题后， 射洪县综合行政执法局立即赶赴现场核查违法建设情况，发现该业主雇工人将自家房屋屋顶楼板凿穿，经现场人工测量，已凿穿的楼板孔洞尺寸约60×60厘米。随后，执法人员对该业主进行法规宣传后责令其立即停工，并限期对已凿开的孔洞进行恢复。射洪县综合行政执法局表示将加强对物业管理的引导，及时查处小区业主涉嫌违规装修及乱搭乱建事宜，有效打击违法违规行为。

　　【网民留言】

　　尊敬的省领导：我们是 射洪市国际花园小区10栋全体业主。射洪市国际花园小区10栋属于超高层建筑。10栋33楼业主私自在顶楼违章搭建个人房屋。其目的是将顶楼34层与自家住房连通，将楼板打掉，割断钢筋，安装楼梯，破坏楼层本身结构。 本小区物业只贴出公示，但未做任何措施。且我们10栋业主也向开发商和当地相关部门反应，但效果没有，现在任然在施工中。请省领导督促处理！

　　答复意见：

　　网友您好： 您留言反映的事项已收悉，相关答复如下： 据调查，欣泽国际花园位于射洪县滨江路南段，欣泽国际花园10栋33楼3号业主在顶楼实施违建，并对楼板开孔的情况基本属实。接件后，我局执法人员立即赶赴现场核查违法建设情况,同时也通知街道办事处人员和小区物业人员到场。经调查，欣泽国际花园10栋33楼3号业主于2017年4月买下该处房屋，2019年9月15日雇工人将自家房屋屋顶楼板凿穿，以便安装楼梯通往楼顶。经现场人工测量，已凿穿的楼板孔洞尺寸约60*60厘米。后经执法人员对田某进行法规宣传，责令立即停工，并限期对已凿开的孔洞进行恢复。2019年9月25日，经执法核查，该楼板孔洞已恢复。 我局将依法加强对物业管理的引导，及时查处小区业主涉嫌违规装修及乱搭乱建事宜，同时健全与街道办事处（社区）的联动管控机制，有效打击违法违规行为，为建设文明平安、秩序和谐的城区环境而努力。 感谢您对人民网地方领导留言板工作的信任和支持！ 射洪县综合行政执法局 2019年10月16日

　　【网民留言】

　　成渝客专线之前是有资中县高铁北站上车到简阳高铁南站下车的车次的，还是好几班。但几次调整后，从资中县就不能乘坐高铁到简阳市下车了。而且，以前开通的普速火车老线现在也没有资中上车简阳下车的业务老了。希望能开通资中县到简阳市的火车，特别是高铁班车。方便家在资中，简阳上班的人民群众。

　　答复意见：

　　网友您好：近日，收到您咨询关于开通成渝高铁资中县至简阳市列车方面的留言。经认真研究，现将有关情况回复如下： 在收到您希望开通成渝高铁资中县至简阳市列车事项的留言后，我们庚即与中国铁路成都局集团公司对接相关事宜。成都局集团公司表示，资中县至简阳市现阶段暂无列车开行主要原因，一是今年6月成贵高铁乐山至宜宾段开通后，原有宜宾至成都K9445/6次列车停运，两地间普速铁路区间暂无旅客列车开行。二是成渝高铁资中北站至简阳南站客流量较小，同时沿线车体配备能力不足，致使原有资中县至简阳市列车暂停开行。下一步，我们将结合沿线居民出行需求，积极与成都局集团公司沟通衔接，协调增配车体，增加运能。 感谢您对我省铁路建设发展工作的关心和支持！

　　【网民留言】

　　书记您好：我想反映，南充市潆马路，王家加油站附近，路面破烂不堪，至少有一年多时间失修，车流量较大，过往车辆减速，S形前进，对车辆损害大，同时对场镇赶场的走路人们造成严重交通隐患，希望督促相关部门尽快维护路面。

　　答复意见：

　　您留言反映道路维修问题，现回复如下： 经调查核实，潆马路于2006年建成通车至今已有13年，由于使用年限较长，长期受重型货车碾压，致使该路段多处破烂，有大坑小凼，特别是王家加油站路段有当地农户洗车，将水直接排往路面，对公路反复冲刷，导致路面破损严重。我局已责成县公路二局对该路段排水沟和涵洞进行了彻底整治，平时加强路面日常养护，确保车辆快捷安全通行。 感谢您的留言，祝您生活愉快，全家安康！

　　【网民留言】

　　书记您好：我是南充市南部县大富乡龙头桥村人，由于近年来，农村人民生活水平不断提高，加上商品数目的增多，产生越来越多的生活垃圾，无法通过焚烧处理，只能堆积在家附近，对环境以及后代生活造成严重影响。 隔壁如三台县，都在农村设立回收点，想建议下，政府也能够在我们农村设立垃圾集中回收点，普及村民环保意识，爱护自己的生活环境，健康生活。

　　答复意见：

　　您留言反映垃圾处理问题，现回复如下： 经查，乡分管环保工作人员到您家中实地查看情况，发现您家房屋周边确有部分白色暴露垃圾。工作人员与您电话联系，，向您了解详细情况，并认真听取了您对环保的建议。大富乡领导立即安排专人对该白色垃圾进行了清理，并向您家人宣传了垃圾分类知识，解释了龙头桥村每个社都建了个垃圾收集点，您们可以将垃圾放在龙头桥村垃圾收集点。龙头桥村负责将垃圾及时送到乡垃圾站，乡将垃圾转运到县垃圾处理场，由县统一处理。 下一步我乡将加强垃圾分类的广泛宣传，增强群众爱护环境意识；加强村保洁队伍管理，定期清扫村道路，及时清理转运垃圾收集点的垃圾；举行群众卫生门前三包评比活动，增强群众环保意识。 感谢您的留言，祝您生活愉快，全家安康！

　　【网民留言】

　　书记您好：想咨询一下，南充市南部县大富乡龙头桥村，何时能用上自来水？据说主管道都已经铺通，乡上都已经供水。能否在春节前让我们喝上放心的水？

　　答复意见：

　　您留言反映生活用水问题，现回复如下： 经查，大富乡自来水主管道已铺设好，正在建设支管道向各村供水。我乡已与县城乡水务公司王家服务中心协调，力争在春节前向龙头桥村供水，到时候您可自愿报名上户。 感谢您的留言，祝您生活愉快，全家安康！

　　【网民留言】

　　您好书记，我们南充市南部县的国道212线，建兴到定水这段路究竟该那个负责修，金星收费站是光收钱不修路。这件事情都说了好多次了，都没人管，这段路太差了，都出了好多事故了，我们希望有关部门重视下，有人出来管管，收了钱还是把路修下。

　　答复意见：

　　您留言反映道路维修问题，现回复如下： 经核实，国道212线南部段是由四川帅华路业有限公司投资建设并经营管理的经营性收费公路项目。该项目于2004年以川交公路〔2004〕226号文件批准正式收费，对过往车辆按过站收费方式收取车辆通行费，收费期限从2001年2月1日至2028年9月30日止。 2013年8月1日零时起，根据交通运输部、国家发展改革委、财政部、监察部、国务院纠风办等五部委办收费公路专项清理要求和省交通运输厅、省财政厅、省发展和改革委员会《关于同意国道212线顺庆至阆中段实行单向收取车辆通行费的批复》文件要求，国道212线顺庆至阆中段公路实行单向收取车辆通行费。 针对路况不好的问题，我局已协调四川帅华路业有限公司履行维修、养护义务，督促尽快消除安全隐患，保证道路畅通。 感谢您的留言，祝您生活愉快，全家安康！

　　【网民留言】

　　你好，南部县老公安局住宅楼及原老县委武装部旧址新建住宅楼直接将厕所粪便排入状元溪河堤上，导致原房管局宿舍（东风路13号东头）住宅，一开窗就看见污水四溢，臭气熏天，老鼠到处都是。

　　答复意见：

　　您留言反映环境卫生问题，现回复如下： 南部县综合行政执法局执法人员会同文庙街居委会相关负责人与您到现场了解具体情况，并实地查看。现居委会已向房管局反映相关情况，房管局已经安排维修人员对该处的排污设施进行改造和维修，环卫局对两溪破损管道进行修复，并直接接入排污箱涵。 感谢您的留言，祝您生活愉快，全家安康！

　　【网民留言】

　　各位领导你们好，我是一位农民打工者，我2019年7月21日从雅安凤鸣开往安岳县周礼镇南薰站下高速，一辆五坐的下小车，当时我经过了简阳服务区，乐至服服区，平时收费几十元，那天收了我一百七十五元，当时没有给我发票，我打电话到12122到现在都没有解决，现在可以乱收费吗，这样能不能有相关部门解决吗。

　　答复意见：

　　网友您好： 您的留言已收悉，现将相关情况回复如下： 经监控结算中心核查，您驾驶川K6Y158一类客车，2019年7月21日14时30分从乐雅高速公路凤鸣收费站进站，18时10分从内遂高速文峰收费站出站，因卡内信息标识错误，收取您车辆通行费175元。经核查，您实际行驶路径为：乐雅高速（2元）—成雅高速（19元）—简蒲高速（0元）—渝蓉高速（47元）—内遂高速（8元），应收取车辆通行费76元，多收取99元。我们已要求监控结算中心和相关高速公路营运公司尽快退还您多收取的车辆通行费用99元，并及时与您联系做好相关解释工作。 感谢您对交通运输工作的理解和支持，祝生活愉快。

　　【网民留言】

　　9月22日在城北客运站问遂宁到中江多长时间，售票员说最多2小时，买完票上车问司机说最早要到下午2点到（上午11点10分的票），因为赶不和朋友的时间要求退票不给退，打车站投诉电话也说不给退。这不是欺骗吗？当时车站好几个工作人员和拉皮条的围着我就不给退。最后扣了我一部分钱才给退。

　　答复意见：

　　网友您好： 您反映的事项已收悉，相关情况答复如下： 一、调查核实 按照辖区负责制，市处责成船山区运管所进行调查处理。经过调查，情况为：2019年9月22日10:21:52时旅客（投诉人）通过网络购票机购买了当天11:10时遂宁至汉旺的客运班线，附搭中江的旅客。购票后该旅客凭身份证、车票实名制验票进入发班站台乘车同时咨询驾驶员大约需要多长时间才能到达目的地（中江），驾驶员回答近3个小时左右，旅客感觉时间不合适想进行退票，便到车站总服务台办理退票业务。总服务台工作人员退票时发现此车票已检，无法办理退票。（总服务台工作人员没有权限对已检车票进行退票）。通过车站技术人员与系统后台进行协调处理后，于10:46:08对该车票进行了取检。根据相关退票规定，发车前两小时内退票收取20%手续费，对该旅客的车票进行了退票处理。 二、下步措施 通过对整个事情的情况来看，反映出车站在管理过程中还存在管理不严、服务态度不好的问题。针对存在问题，提出如下措施。 一是加强督导。责成船山区运管所加强对客运站的管理，要求客运站在经营过程中确实认真履职，想乘客所想，及时解决乘客在购票、退票、候车、乘车等方面的问题。 二是强化责任。落实企业主体责任，要求客运站加强对员工的培训，进一步提升从业人员素质，端正对乘客的服务态度，做好解释服务工作。 三是加强指导。市处与船山区运管所要进一步强化对客运站的指导检查，提升客运站管理服务水平，为乘客提供更加方面、快捷、舒心的运输模式。 感谢您对人民网地方领导留言板工作的信任和支持！ 遂宁市交运局 2019年10月16日

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(责编：李强强、高红霞)

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