“双11”消费谨防套路 押金不退可投诉

　　“先付30元押金，即可享‘双11’期间5折超低价优惠”。如今，付押金享折扣已经成为网络集中促销期间各商家的营销手段之一，付押金真的划算吗?支付时应注意哪些事项?11月6日，省消费者协会发布“双11”购物警示，提醒消费者在预付押金时应通过第三方平台支付，对于先涨价后折扣、不退还押金等行为，要勇于举报投诉。

　　“去年‘双11’期间我有6件商品都付了押金，但有些商品其实并没有便宜，跟商家沟通，对方就说押金不能退还，因为金额较小，通常几十块钱，就没有继续维权。”郑州市民王岚说。

　　像王岚这样的消费者不在少数，观察如今电商平台上盛行的押金销售策略，许多商家甚至直接注明：押金不退。押金不退是否合规?省消费者协会相关负责人说，《电子商务法》规定，电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的，，应当明示押金退还的方式、程序，不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金，符合押金退还条件的，电子商务经营者应当及时退还。

　　该负责人进一步介绍，如果电子商务经营者未向消费者明示押金退还的方式、程序，对押金退还设置不合理条件，或者不及时退还押金的，消费者可进行投诉，有关主管部门将责令其限期改正，并可处5万元以上20万元以下的罚款;情节严重的，处20万元以上50万元以下的罚款。

　　此外，消费者应注意辨别，对支付押金的商品，商家是否存在先涨价再打折扣的行为，在支付押金前应详细阅读活动规则，提防被强制签订押金不退等预售协议，同时应选择可靠的第三方支付方式付款，谨慎选择可直接进入对方账户的支付方式，以防权益受损。(记者孙静)

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