2万快递小哥严阵以待迎“双11”大考

高峰期沈阳日均快件处理量将达400万件左右

2万快递小哥严阵以待迎“双11”大考

　　记者11月9日从沈阳市邮政管理局获悉，2019年快递业务旺季自11月初至2020年春节（1月25日），共计85天。其中，“双11”“双12”以及2020年元旦和春节等时段，电商集中促销将带动业务量爆发式增长。为了更好地应对快递业务旺季，沈阳市邮政管理局统筹安排，全市2万名快递从业人员严阵以待，迎接快递业务旺季“大考”。

　　在2018年快递业务旺季的85天中，“双11”期间业务增长量最大、增速最快。邮政管理部门结合沈阳市寄递业实际和往年经验，预计今年高峰期间全行业处理邮件快件业务总量将达到3247万件（收寄快件1158万件，投递快件2089万件），分拨中心预计中转快件4448万件，预计高峰期间日均处理量400万件左右，是日常处理量的1.3倍。

　　为切实确保旺季期间行业平稳运行与寄递渠道安全畅通，沈阳市邮政管理局印发了《2019年快递业务旺季服务保障工作方案》，启动旺季服务保障机制，成立保障工作领导机构，，突出抓好末端服务网络稳定，督促企业加强末端人员、场地、车辆储备，增强应对旺季高峰的能力。

　　《方案》要求，最大限度发挥社区末端综合服务站和智能快件箱功用，弥补末端投递能力不足；推广绿色包装，持续推进电子运单、45毫米以下瘦身胶带、循环中转袋、循环快递盒等环保包装产品的推广应用；加强安全监管，深化实名收寄专项整治，加强安检机使用管理，严格落实“应检必检”要求，坚决将各类禁寄物品堵截在寄递渠道之外；做好应急管理和行业维稳工作，加强行业运行监测预警，提高突发事件应急处置能力；做好申诉预警，畅通申诉渠道，督导企业加强用户沟通，及时处理用户咨询和投诉，按照规定时限做好申诉问题处理。（记者刘洋）

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