锐界自燃福特拒担责 起火点曾因自燃隐患遭召回

近期福特可谓处于多事之秋，先是去年5月宣布全球将召回车辆46.5万的车辆。随后翼虎断轴门事件又让福特处在风口浪尖之中，就在今年年初福特又曝出锐界存在自燃隐患被迫召回。小编此次就在汽车投诉网发现一宗有关进口福特锐界自燃的投诉，更令人惊奇的是，起火点和之前锐界因自燃隐患而召回的位置完全一致，并且小编发现这辆自燃的锐界并未在福特之前公布的召回名单内。

车主更是在投诉中声称4s店虽然承认自燃是因质量问题导致，但却拒绝赔偿。承认质量问题却还拒绝赔偿？这是为何呢？小编带着这个疑问进行了深入了解。

案例回放：锐界行驶中自燃，福特承认缺陷却拒赔偿

2014年4月8日下午，张先生在驾车行驶的过程中车辆引擎盖右侧下方突然起火，由于事发突然，等张先生反应过来时，火已经很大了，想要进行扑救却发现刹车也已经失灵。张先生随即拨打了119，进行救援，虽然消防队扑救及时，但车辆已经被烧的面目全非。

随后消防部门向张先生提供了一份火灾扑救说明，不过说明上并未提及起火点及起火原因。消防部门只是口头告知张先生：自燃可能是油路问题引起。

据张先生说后来他联系4s店，4s店和福特中国厂家的鉴定人员很快就赶到了现场勘查。而鉴定人员当时给出的结论是因燃油管燃油泄漏引起的自燃，可事后4s店却拒绝向车主提供鉴定报告，也拒绝赔偿，说他们只管销售，涉及质量问题需要自己找厂家。如果张先生要想得到赔偿请走法律程序，被逼无奈的张先生只好在汽车投诉网上发表了投诉。

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