网友投诉OYO酒店未履行合同 客服已回复

　　11月23日，一网友在@黑猫投诉 反映称 本人预定了酒店，，当天晚上到店后，酒店方告诉我没有定的房型了，只有其他房型了，我不愿意没有入住。我向10101***反映，酒店方告知客服我入住了，不予退款，现在要求OYO给我退款，并且陪尝当晚我在其他酒店入住的房费。

　　11月24日，@OYO酒店 回复 已收到反馈，正在核实，后续将与您电话联系。投诉详情：。

　　黑猫投诉·安徽是新浪旗下黑猫投诉平台在安徽省的落地服务。安徽消费者可通过黑猫投诉安徽站投诉消费过程中的各种问题。根据商家处理投诉的及时性和消费满意度调查，平台还将定期输出企业信誉红黑榜。安徽电视台《天天315》栏目、安徽商报、新浪网地方站@新浪安徽将持续重点关注企业处理情况，一起守护安徽人的消费权益！黑猫投诉安徽站，守护安徽人的消费权益，本地投诉入口链接： 。

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