Nest宣布智能烟雾报警器停售 存在质量问题

　　4月4日，据路透社网站报道，在发现一个可能导致产品无意间关机的问题后，Nest Labs Inc(以下简称“Nest”)当地时间周四叫停了烟雾报警器的销售。Google 1月份斥资32亿美元(约合人民币197亿元)收购了Nest。

　　Nest联合创始人、CEO托尼·法德尔(Tony Faddell)说，在某些情况下，烟雾报警器的“Nest Wave”功能会在无意间被激活。利用Nest Wave功能，用户挥一下手就可以关闭烟雾报警器。

　　法德尔在博客中对在实验室测试中发现的这一问题表示歉意，但他表示，至今尚未接到用户的投诉，“我们注意到，在某些情况下Nest Wave可能在无意间被激活，如果发生火灾，烟雾报警器就不能发挥作用。我们需要立即解决这一问题”。

　　法德尔没有提到具体哪些情况会导致烟雾报警器“罢工”。

　　Nest将立即关闭所有烟雾报警器的Nest Wave功能，并着手开发修正这一问题的软件补丁。Nest Wave被认为是Nest的多项创新性功能之一。Nest表示，补丁开发以及通过监管机构审批可能需要2、3个月时间。

　　Nest称，用户应当关闭不支持WiFi连接的烟雾报警器，或退货。Nest将全额退还用户购货款项。Nest已叫停烟雾报警器的销售，防止用户购买到需要安装软件补丁的产品。(竹子)

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