315发 [2014] 06238096号 移动版
宁德网消息(杨谢木) “新更换的电池,保修期该怎么算.”日前,消费者刘先生向东侨工商局咨询,称因电动车电池质量存在问题,商家换新后新电池的保修期应该如何界定。
原来,刘先生于去年6月1日在东侨一车行选购了一款3800元的电动车,当时商家打出的促销广告是“电池在一年内充一次电若跑不了50公里,电池可以免费换新。”今年5月上旬,刘先生发现电动车充一次电只能跑30多公里,另外无论充多长时间,充电器上的指示灯都无法变绿,换言之,电池已无法充满。于是刘先生向商家讨要说法,要求商家履行当初的承诺,免费为其电池换新。商家经进一步检测后,确认是质量问题,爽快地为其免费更换了电池。正当刘先生为商家能讲诚信而暗自高兴时,商家告知该电池的保修期从其去年6月1日购买电动车时起算一年。“那这新电池的保修期不是不到一个月了.万一出了问题该怎么办.”刘先生与商家理论起来。商家以行业规则为由拒绝刘先生关于保修期重新计算的要求。
“根据《部分商品修理更换退货责任规定》的规定,换货后的三包有效期自换货之日起重新计算,由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖更换章。”工商人员耐心地为刘先生解答,并联系了商家,向商家普及了相关法律法规知识。最后,商家接受了刘先生关于换新后的电池保修期重新算的要求。
责任编辑:zdsh
|
|
|
|
|
|
机构组织 环保绿化 旅游休闲 办公文教 电子电工 玩具礼品 家居用品 物资专材 包装用品 体育用品 办公家具 安全防护 专业服务 服装纺织 农林牧渔 医药卫生 建筑建材 冶金矿产 石油化工 水利水电 交通运输 信息产业 机械机电 轻工食品
我要投诉 | 最新投诉 | 移动版 | 关于315档案网 | 申诉须知 | 免责声明 | 联系我们 | 广告服务 | 招聘信息 | 法律顾问 | 网站导航 | 标签 | TAGS | 友情链接
Copyright 2012-2013 315dw.com Corporation,All Rights Reserved 315dossiers 只为公益 为民监督 促进和谐 **广告、链接、目录联系:QQ1260995099 非诚勿扰**