315发 [2019] 122581089号 移动版
甘肃省市场监管局产品质量安全监督管理处处长陈建军表示,将依据此次抽查结果,督促相关企业进行整改:“相关信息已经通报给我们市州了,按规定由市州去督促企业整改,督促企业强化企业责任,如果涉及违法将进行处罚。”
中国消费者协会专家顾问邱宝昌表示,清洗导致金饰品损耗的理由是站不住脚的,无论什么原因导致的“质量偏差”,相关企业都应该承担相应的责任:“清洗如果有损失的话,为什么不去重新称重呢?不管什么原因,这就是短斤少两,从最基本的法律责任来讲,是违反合同的约定,违反承诺,违约要承担违约的责任。如果是明知道这种情况的话那就是欺诈,欺诈就要三倍赔偿。”
邱宝昌表示,企业品牌的背书影响了消费者的购买行为,加盟商售卖的首饰货不对板,企业对此负有责任。不管是加盟商的行为还是其他行为,最后卖是以企业的名义卖的,中间环节出现问题,都不影响企业承担相应的责任。
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