聚投诉网友投诉中国铁路12306：12306官方app退单成功，没有退款。
315发 [2019] 123181436号 移动版
2019年12月26日 15:28，朱女士发起对中国铁路12306的投诉。截止发稿前，中国铁路12306有效投诉359次。
朱女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“在12306官方app上使用支付宝花呗购买候补车票后，过了两天因故想主动退掉，点击后成功退单，但并未退款。”
2019年12月27日 14:51，朱女士补充表示：“@21CN聚投诉：昨天下午给支付宝客服已经打过电话，查询过12306给的退单单号，并未查到有退款流水，支付宝表示还是需要12306再次发起退款。”
投诉详情：12306官方app退单成功，没有退款。
21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。
改变，从投诉开始
微信服务号：聚投诉（JTS-315）
， 转载请注明出处: http://www.315dw.com/view-81436-1.html