315发 [2013] 0802826号 移动版
阮小姐提供的检测报告显示:“恒佳果酸祛斑王”汞超标17233.3倍 东莞时报记者 赵浛锐 摄
东莞时报记者 陈景彬 实习生 陈晓慧 张鸣洋
在万江做销售的阮小姐本想到美容店做护理,让脸更“美白”,没想到美容师使用的两款产品让她变成了“黑脸婆”。
这两款产品是“15天美白祛斑霜”和“恒佳果酸祛斑王”,使用一个月后,阮小姐脸部逐渐变黑,并出现脱皮,随后红肿,刺痛。
经市质量监督检测中心检测,阮小姐使用的两款产品汞超标竟然达1.7万多倍。
昨日,位于万江共联阳光商业街的乖乖女美容店因无证照经营已被查封,市消费者协会、卫生和城管部门已介入调查。
护理一个月变成“黑脸婆”
今年33岁的阮小姐来自湖北,目前在万江一家超市负责销售包包,每月工资大约3000元。
天生爱美再加上工作要求,阮小姐对自己的外表尤其注重。
2011年,朋友推荐阮小姐到万江共联阳光商业街的乖乖女美容店做护理。
“他们有30多家分店,每天都有上百人来消费。”阮小姐住在附近,几乎每天下班都会去一趟,办卡消费的第一年,她感觉效果还不错。
2012年3月,这家美容店换了店长,以前给阮小姐使用的水粉霜、隔离补水等,被换成了养眼晚霜、15天美白祛斑霜和恒佳果酸祛斑王等产品。
阮小姐消费了一个月,原本白皙的脸部却逐渐变黑,眼睛旁边的部位,开始出现脱皮的情形。
“我问他们产品是不是有什么问题,店员说现在是排毒期间,是这样子的。”阮小姐说,她的皮肤不仅变黑,还出现红肿,不时还带有刺痛。
尤其是三、四月份最为严重时,阮小姐向公司请了假,连续两个月都没有出门,没再到外面吃饭,趁着天还没亮就出去买菜,一买就至少十天,朋友叫也不敢出去。
“心理也受伤害,我以前做销售,头都仰得高高的,很有自信,现在都不敢看人了。”阮小姐也问了其他美容店,“美容师告诉我,好的角质已经没有了,我只能天天在家里用海藻泡牛奶来补水。”
医院证实患上“色素沉着症”
这件事惊动了“乖乖女”位于高埗的总店,经过沟通,阮小姐去总店做了几次护理,在用了不同的产品后,阮小姐发现皮肤终于有点好转。
但经不起每天来回50元打车费的阮小姐后来还是回到了万江共联的分店,“他们一直都说产品没问题,愿意给我免费护理两个月,还说会慢慢好转。”阮小姐相信了美容师的话,继续在店里做护理。
直到今年7月份,阮小姐见脸部仍未好转,她来到了市人民医院进行检查。病历显示,医生诊断其患有色素沉着症,并怀疑是化妆品引起的。
与此同时,阮小姐还注意到,这家“乖乖女”分店并没有相关证照。
7月4日,阮小姐向万江工商分局进行投诉,7月11日得出结果,该分店确实属于无证照经营。
阮小姐继续向市消费者协会万江分会进行投诉,希望对方能跟自己进行协商,“就是能到正规的美容店,把脸做回来就好,但对方还是坚持产品没问题”。
检测
两款祛斑产品汞含量分别
超标17233.3倍和5794倍
无奈之下,阮小姐跟市消费者协会万江分会一起,把此前使用过的三款产品拿到东莞市质量监督检测中心进行检测。7月24日的结果一出,吓了阮小姐一大跳。
记者在检测报告上看到,除了养眼晚霜没问题外,其余两款产品都是不合格。按国家规定,汞的标准是1mg/kg,但“15天美白祛斑霜”的汞超标了5794倍,而“恒佳果酸祛斑王”的汞超标更为严重,达到了17233.3倍。
阮小姐拿着检测结果又来到这家美容院,但店长已经不在,“刚开始说过几天会回来,但后来连电话都没接”。
记者从一份消费清单上看到,这家店的固定消费者有50多人。
对此,阮小姐认为,这样的剧毒化妆品被长期涂在脸上,估计受害的市民还有不少,“这家美容院有30多家分店,后果真的不堪设想”。
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