聚投诉网友投诉祥鹏航空：祥鹏航空没有客服处理售后
315发 [2020] 022783879号 移动版
2020年02月24日 12:47，赖女士发起对祥鹏航空的投诉。截止发稿前，祥鹏航空有效投诉77次。
赖女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“本人在12号祥鹏航空官方app上购买了海口飞赣州的机票，16号收到短信说航班取消了，我在平台上办理了退票，后续没有任何人联系我，人工客服的电话也打不通。疫情情况可以理解，但最起码告知一下办理退票的后续，什么时候退款会到账，会不会全款退，只有订单显示已退票。希望客服可以处理一下，或者告知一下后续！”
投诉详情：祥鹏航空没有客服处理售后
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改变，从投诉开始
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