网售质量不合格鞋和服装

  上海市工商局近期对多家网站销售的９８个批次鞋类、服装等家居用品进行了质量监测。昨天公布的结果显示，有３６个批次不合格，不合格率为３６．７％。

　  与历年实体店抽查情况相比，网络销售商品不合格率较高，商品质量较差，三无产品较多。一些著名品牌，如探路者等也榜上有名。商家承诺，已经销售的不合格商品，实施无条件退、换货。

 

百联E城鞋类一半不合格

    为此，市工商局约见一号店、百联Ｅ城、京东商城、东方ＣＪ等网站经营者，要求加强自律意识，认真履行商品质量把关义务，防止有安全隐患的商品流入消费者手中。并要求相关分局继续落实后续监管，督促网站经营者做好不合格商品下架、内部管理措施整改以及先行与有商品质量纠纷的消费者和解，妥善处理消费者投诉等工作。

    监测显示，一号店网上超市、东方ＣＪ、百联Ｅ城、ＲＡＮＤＡ网店、京东商城等５家网站销售的涉及１３个品牌３８个批次鞋类质量监测，有１９个批次不合格，不合格率为５０％。其中，百联Ｅ城销售的鞋类不合格率最高。网购鞋类不合格项目涉及钢勾心、剥离强度、耐折性能和感官质量等。

   

98%棉实测为95.6%粘纤

    监测发现，绿叠子、水星家纺、粉红大布娃娃、东方ＣＪ、百联Ｅ城、京东、１号店、东方国际ＫＯＯＬ等８家网站销售的，涉及１７个品牌６０个批次服装等家居用品，质量监测有１７个批次不合格，不合格率为２８％。网购服装等家居用品不合格项目涉及色牢度、纤维含量和产品标识等。

    百联电子商务有限公司销售的标称由爱汶服装设计（上海）有限公司生产的“晶滴罗澜”牌服装（型号规格：Ｍ×２；款号：ＧＬＢ－ＷＱＪ－１２６－Ｊ），标称为：面料１００％涤纶、里料１００％全竹，实测为：面料９２．７％聚酯纤维、７．３％氨纶，里料１００％粘纤；该网站销售的同品牌另一款服装（型号规格：Ｓ×２；款号：ＧＬＢ－ＷＱＶ－１０６－Ｊ），标称为：９８％棉、５％氨纶，实测为：９５．６％粘纤、４．４％氨纶。经检测，均为不合格产品。

 

商家承诺无条件退换

    目前，市工商局已责令网站经营者停止销售不合格商品，并将上述案件线索移送分局立案调查。相关网站经营者已全部制定了整改方案，承诺对库存的不合格商品立即停止销售，及时下架。对已销售的不合格商品实施无条件退、换货，尽量挽回消费者损失。还有部分经营者对不合格商品提出了整改复检要求。

    工商部门在此提醒，消费者网络购买服装时，应先查看标识标注。同类商品应从价格、做工、面料、品牌认知度、厂商信誉度等方面比较选择。购买鞋类时，不可忽略鞋里的材质，有的真皮皮鞋，鞋里或鞋垫是人造革，穿着时也会感到不舒服。此外，消费者选择网络购物时，不应一味追求低价，应注意品牌，查看是否有合格证明，并索取购货凭证，发生消费纠纷可作为事后维权的有效证据。

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什么是行政约谈

    行政约谈，即拥有具体行政职权的行政主体，与其职权范围所涉及或针对的行政相对方之间，通过约谈沟通、学习政策法规、分析讲评等方式，对社会组织运行中存在的问题予以纠正并规范的准具体行政行为。也就是行政机关以政府的姿态召集各相对方，以谈话的方式贯彻政策。并非像具体行政行为那样具有强制性。

    这是中国的又一特色性国粹。

 

一号店、百联E城竞也会有“三无产品”。张衡年/摄影

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