315发 [2020] 061689221号 移动版
“用户7453084344”投诉“飞猪”,要求退费,其中涉诉金额175元,目前投诉已回复。
消费者“用户7453084344”在6月14日向黑猫投诉平台反映:“飞猪退了火车票后已经4天了都没有给我退款”
消费者“用户7453084344”在6月15日向黑猫投诉平台再次反映:“今天也还没有退,第五天了,之前一退票就退款了”
商家“飞猪客服”6月15日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的会员您好,,已收到您的反馈,为您做进一步核实。感谢您非常时期的耐心等待和理解。”
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