亨得利3万多元买的手表 频频出质量问题

　　原标题：事发南昌步行街亨得利店！3万多元买的名士手表竟然…

　　　　

　　“媳妇本来满心欢喜想送我一个礼物，没想到会发生这种事情！”近日，宜春奉新县的许先生向江南都市报全媒体记者反映称，其妻子花33800元在南昌胜利路步行街亨得利钟表店购买了一块名士手表，接连出现问题，他希望亨得利钟表店能给他换货或退货，却遭到拒绝。

　　许先生称，2019年3月3日，妻子在南昌胜利路步行街亨得利钟表店买了一块名士手表，总价是33800元，当时他非常高兴，如此贵重的礼物，也很爱惜。没想到，这块手表戴了不到20天就出问题了。

　　3月21日，手表指针不仅由铜黄色变成了黑色，表还不走了。“当时我很纳闷，这么贵的表怎么会出现这种问题。”随后，许先生来到亨得利讨要说法，店里表示会给他更换一块同一型号的手表。

　　4月18日，许先生拿到了一块一模一样的手表，本以为就没什么事了，但戴了几个月后又出现了问题。“11月24日，手表指针又停转了，只用了七个月！目前手表已经送到了厂家做质检。”许先生一脸无奈地说，他对亨得利售卖的这款手表的质量已经不信任了，向店里提出退货，，却遭到拒绝。

　　12月17日，记者来到南昌胜利路步行街亨得利钟表店，名士手表柜台工作人员桂旅超称，能接受采访的袁店长当天休息，需要改天跟店长约时间采访，桂旅超还并提供了袁店长手机号。18日上午，记者联系上袁店长，想当面采访，却遭到其拒绝：年底店里忙，不接受采访。

　　对此，江西省消费者协会万岱表示：消费者和商家应该在送检之前签订送检协议，找一个双方都认可的第三方鉴定机构送检。如果检测出来是商家的责任，则由商家承担责任；如果检测出来是人为原因造成故障，则后果由消费者自己承担。检测结果出来如果消费者不满意，则可以重新送检。

　　记者查看“三包”有关规定发现，在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

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