零售创新促制造业高质量发展！赵萍：应从四个方面发力

　　6月24日上午，中国贸促会研究院在北京国宾酒店召开《零售创新促进制造业高质量发展—以家电业和服装业为例》报告发布会暨专家座谈会，聚焦如何在疫情背景下，更好地发挥零售创新对制造业的促进作用。

　　国务院发展研究中心市场经济研究所研究员任兴洲、中国互联网协会专家委专家高新民、中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛、美的集团(行情000333,诊股)电商销售运营部长张海龙出席，座谈会由中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍主持。

　　新技术赋能 零售创新促制造业精准研发精益生产

　　《报告》指出，从历史的角度看，在零售业态不断发展演变的一百多年间，百货商店、超级市场和网络零售的诞生对制造业的发展都产生了重要的促进作用。网络零售是零售业发展历史上的又一个重大创新。电商通过大数据、物联网等技术对运营流程进行全面数字化，通过移动通讯技术和云计算实现网络化，提高所有运营环节决策与调配的智能化水平，全面提升效率，提高客户体验，降低运营成本。电商平台基于这些新技术赋能制造业，通过大数据分享促进制造企业实现精准研发和精益生产。

　　赵萍认为，零售创新促进制造业高质量发展的一般范式主要是从高技术、高效率、高品质、高附加值四个方面发力。以京东为例，电商平台已创造出消费大数据、电子支付、智能供应链等多种新型零售技术，在赋能制造业实现精准营销、开展精准研发和精益生产、培育自主品牌、提升物流效率和打造智能供应链等方面发挥了重要作用。

　　一方面，电商为新一代数字技术赋能制造业提供了落地通道。由于网络零售已经将新一代的数字技术与服务在真实场景中进行了验证，涵盖消费、流通、制造等多个领域，覆盖多个产业与产品链条。因此，制造业与零售业深度融合将降低制造业进行数字化转型时的试错成本。

　　另一方面，电商平台订单系统有利于制造企业制定合理的生产计划，，适量采购原材料，通过“柔性生产”方式提高制造企业生产效率。特别是自营类电商，通过开放自身的技术支持系统，帮助制造企业进行产品销量和库存的数字化管理，根据线上订单需求与预测调整制造企业的库存和备货，令其产能管理更加科学，运转更高效。

　　网络零售飞速发展 大数据网带来想象空间

　　美的集团电商销售运营部长张海龙表示，网络零售飞速发展，不仅改变了消费习惯，对家电企业的研、产、销也有很大的促进作用，提升了整条链路的效率，线下实体经济与线上电商经济的有效融合，将更大程度的改变整个生态。网络零售业态的出现，不仅实现了家电产品的在线销售，更通过零售与制造业的融合发展，推动家电产品数据化、可追溯化、标准化。“美的今年在京东618整体的增长同比在50%以上。”他说，互联网零售企业打造的新商业基础设施在刚刚过去的618已经发挥了巨大的价值，“这张线上线下的大数据网，更为美的这样的企业提供产品研产与营销方式的想象空间。”

　　赵萍同样高度肯定今年618的意义：“在疫情影响下，618前期各行业停工停产时间很长，对消费有一定抑制作用，因此今年618与往年相比，消费者们的购物欲望更加强烈。另外，今年参与618大促的平台非常多，促销力度优惠更大，更重要的是消费者购物也更有保障，例如京东对生鲜只赔不退，电器只换不修等等，都是非常积极的拉动产销两端的举措。”

　　她同时指出，今年618不是纯粹的促销，而是市场与政府一起参与的活动，北京市政府独家授权京东发放消费券，有力拉动了多个品类的消费，说明政府也在积极推动消费回暖，而以京东为代表的有责任感的电商在其中起到了非常积极的作用。

　　线上线下营商环境仍需进一步规范

　　疫情尚未结束，发展任务异常艰巨，更应充分发挥零售创新对制造业的促进作用。

　　任兴洲认为，要推动线上线下零售渠道的持续优化，实体零售企业要不断创新发展，制造企业要重视拓展网络零售渠道，认真分析网络零售环节出现的问题，及时调整经营策略。加快新一代信息基础设施建设是促进零售企业与制造企业融合发展的基础。

　　高新民指出，要大力发展数据中心，加强大型云计算数据中心、边缘计算数据中心的统筹规划建设，推动集成深度学习、人机协同、跨域集成等功能的人工智能基础设施发展。

　　在李鸣涛看来，更要大力推进电商大数据标准化建设，尽快建立大数据的标准体系以及安全评估体系，针对数据集成、互联互通等关键瓶颈问题，重点开展工业数据管理、数据交换共享以及工业大数据平台等基础标准研制。

　　此外，报告还指出，线上线下营商环境需要进一步规范。如制造业需转换发展思维提高数字化程度，实体零售创新不足，线上零售仍需规范，零售创新促进制造业发展机制仍需完善等。

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