鞋类“三包”期最长延至120日7日内有质量问题可退货

今日，重庆市消委会出台鞋类商品“三包”新规，对“三包”范围、有效期限、投诉方式等内容进行了调整。 记者 杨涛 摄

华龙网7月10日18时讯（记者 杨涛）在商场买了双高跟鞋，才穿3天就断跟。别抓狂，伴随重庆鞋类商品“三包”新规出台，商场有义务给你退货。今日，市消费权益保护委员会就该项新规进行解读。新规分为8条，涉及“三包”有效期限、“三包”范围、投诉方式等内容。其中，消费者在收到鞋子之日起7日内，出现断根、脱胶等情况，可向商家提出退货。

“三包”新规共8条 今起执行

本次出台的鞋类商品“三包”新规主要针对进入重庆市场的合格鞋类商品，包括市内鞋类生产企业的鞋子、在市内规范渠道销售的鞋子。

新规分为8条，涉及“三包”期限、“三包”范围、投诉方式等内容，总体与新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》相衔接。

为帮助更多消费者了解新规，市消委会新推出了一张鞋类商品三包承诺卡。记者看到，新“三包”卡13厘米长，8.7厘米宽，正面详细印有8条新规，背面印有更换、修理记录，鞋类商品穿着保养温馨提示，市消委会投诉受理方式等内容。

市消委会秘书长徐京表示，新规自今日起实施。消费者在买鞋时，不管收到的是旧卡还是新卡，都没有影响。一旦发生质量问题，均按照新规处理。

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