海尔空调故障多次保修 售后无人理会

前面还有段插曲，因为其他原因这里不说了，空调到这里已经3天未使用了，本人于7月30日再次申报空调故障，拨打海尔客服热线4006999999，由于家中有一86岁高龄的老人，给安排在第二天上午10-12点联系并上门，但从头无人理会，一直等到下午4点，再次拨打客服，答复的内容仍然是，马上联系维修点，与我联系，一等等到晚上9点，照旧无音信，拨打客服，还是那套，马上告知维修点， 与我联系，到此，我从未收到过维修点的一个联系电话。

事情至此，我也不会再拨打海尔的任何售后电话了，因为我对此服务，对此品牌已经绝对死心，中国不是你一家能修空调，湘潭不是你一家卖空调，发此感言，是让大家看看海尔的售后服务是多么的好，湘潭维修中心服务731-58233555的多么的到位。

当然少了我一个以前对海尔相当热衷的消费者（结婚时家中的全套家电都是海尔的），海尔公司不会因此而倒闭，也不会有什么损失，但我相信，一家大型的企业，如果不把服务放在重要的位置，在竞争如此之大的伤害，何以有生存的地位！