万科危机大盘点 房屋质量问题已成严重隐患之一（8）(7)

万科危机大盘点 房屋质量问题已成严重隐患之一（6）

关键词：万科 万科生态城 万科房屋质量 万科金色城品 舆情分析 [提要]中国企业舆情研究院将万科7月30日舆情指数定为62分，对应橙色预警级别，表示企业处于较大危机警示状态。7月30日，万科遭遇舆情“双响炮”，被曝出两大负面舆情事件，分别涉及拆迁问题与房屋质量...

　　万科纸门事件

　　2012年3月13日，中国银河证券网站上刊文称，有业主反应，深圳万科第五园六期用纸做三百万豪宅的室内门。而对此，万科方面回答称这种材料可以做门。

　　3月14日，《广州日报》报道，对于接连曝出的地板门与纸门事件，万科方面表示一个重要原因是因为过去几年万科总共推出了44000多套装修房，这个量在全国都是最大的，所以这是一个很大的坎，万科需要迈过去。万科重申，只要出现了质量不正常的情况，万科都会负责到底。万科还承诺将在年内建立自己的装修房标准。

　　不过纸门事件却在此次回应后真正出现了爆发态势，自3月24日起，被媒体广泛报道。相关报道还曝光了深圳万科第五园六期大面积发霉、墙面涂料脱落等装修问题。据网易3月25日相关报道，万科方面再度回应，称被误认为“纸板”的材料，实际上是“中密度纤维板”。出现发霉现象是由于供应商发货、施工出现错误。万科还表示公司发现该情况后，已启动更换工作。目前凡客户同意进行施工的房间，已全部完成更换。此外，第五园项目六期装修施工过程中，因部分房屋天花吊顶防锈、防潮处理措施不到位，出现局部泛黄现象，万科已责令施工单位全部进行处理，并重新粉刷吊顶，目前此项维修工作已基本完成。同时，万科就此问题向业主道歉，并承诺对于发现的一切装修质量问题，公司绝不讳言、推诿，将严格承担所有应尽的义务和责任。

　　跟据中国企业舆情研究院（微信号:cnyuqing）的观察，对于纸门事件的相关报道一直持续到了3月29日。

　　福州万科金域华府商品房质量问题

　　2012年3月28日，百余名购房者痛斥福州万科金域华府商品房销售中存在十大类质量及欺诈问题拒绝收楼。报道称，该楼盘存在的问题包括：房屋外墙瓷砖变成劣质涂料粉刷、下水道承载能力差、垃圾乱堆臭气熏天、出入口不按承诺开通、造型构架不见踪影、泰式景观被拆改停车场、百米林荫道只是乌托邦、热水器管道安全严重失误、露天停车位私划给幼儿园、河道整治毫无起色。报道称，百余名业主委托其中11名代表将开发商福州万科房地产有限公司诉至仓山区人民法院盖山人民法庭。

　　7月12日，福建省福州市万科金域华府小区业主状告福州万科房地产有限公司违约案首案在福州市仓山区法院盖山法庭正式开庭。据《中国消费者报》7月16日相关报道，针对原告业主高先生提出的购房合同中约定的外墙面砖变涂料这一违约情况，福州万科代理律师当庭辩称是“笔误”。

　　福州万科代理律师在法庭上辩称，万科金域华府按约定时间交房，并不存在违约责任。售房合同对于外墙贴面砖的约定，属于“笔误”，而且外墙用涂料并不影响楼房的主要功能和价值；顶楼不见造型构架是因为当地机场“限高”，而售房合同附件中早已声明“楼书、沙盘不是合同的一部分”，只能算是要约邀请，最终应以政府批准及实际建设为准；至于消防问题，收到整改通知并不等同于消防不合格。该律师承认，福州万科此前并未就面砖变涂料、楼顶造型构架消失等建筑设计变更事由特别提醒过购房者。原告代理律师对上述辩解一一给予了反驳。

　　该案审判长林珲表示，合议庭将对双方提供的证据进行质证合议后再行决定，或将组织原被告双方进行调解。

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[责任编辑：杨凡]

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