兴业工商成功调解一起混凝土消费纠纷

   

兴业工商成功调解一起混凝土消费纠纷

　　 2014年09月05日 09:58:21 星期五　　来源： 兴业县工商局

近日，在兴业县蒲塘工商所工作人员的调解下，经销商某混凝土搅拌公司与消费者钟某最终达成了一致调解协议，消费者钟某获得72000元的赔偿。

2014年8月6日，钟某前来投诉，称其于2014年6月19日在某混凝土搅拌厂购买了58立方，价款共计20760元的C30混凝土用于自建房楼面施工。当晚施工完发现楼面约80平方米的地方出现裂缝，一个月之后拆了模板，裂缝的地方出现有漏水现象。钟某怀疑混凝土存在质量问题，遂向兴业县工商局投诉。

蒲塘工商所工作人员接到投诉后，立即深入现场了解情况并要求混凝土经营者前来协商解决。由于钟某留样鉴定水泥质量的量又不够，厂方又坚持说是消费者使用不当造成的，双方为此相持不下。经过工商人员积极耐心的调解，消费者钟某与经营者李某达成一致意见，李某答应返还钟某混凝土货款20760元，另外赔偿51240元给钟某用于修理楼面。(陈美伶 陈羡莉)

责任编辑：邓晓冬

 

 

 

 

 

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