新冰箱出故障，半年没修好！咋整?

我买个冰手冰箱，它出现问题了，呃，，不到半年的时间，二二年的七七月份出现问题了，就是买完之后不到半年是吧，对是这个冰柜吧，这个对花了多少钱，1700，从去年7月放到现在也没用，是没用，这就没法用了。家住郑州荥阳市嘉峪镇的周大爷反映。他2021年底买了一台冰熊牌冰柜，结果用了不到半年就坏了，然而在他向售后报修之后，到现在已经过去半年了，冰柜还是没有修好。后来他给你打电话了，你等我电话吧，再打。不接了，他这个质保期是多长时间？呃，他说的是一年，到去年十月份只会到期，还在保修期内，他给你推推到，由于当地并没有该品牌冰柜的售后维修点，为了解决问题，记者随后找到了镇上负责销售该产品的商家，咱这边没有维修师傅吧，咱这没有，一般咱这都是正规的，都是在打售后，售后卫生，咱这个人咱谁就行了，等于咱这也是只管卖是吧，对。那特殊病生是咋给他处理，你看到现在这么长时间了。他咋处理？他就是只有售后处理嘛，我一直要跟他联系了。通过销售该冰柜的商家，记者随后联系上了冰熊冰柜的售后客服人员，再次帮助周大爷进行报修，去年是本来说过来修的，不是最后有疫情嘛，就没有过来，结果是到现在也没有人再再联系过来这个上门。修这个冰箱了，就这这个现在能上门修吗？这个。呃，可以上门维修，考虑到周大爷今年76岁了，为了确保能和售后及时沟通，记者再次找到了销售冰柜的商家，咱咱做生意的，这个虽然是不是咱售后，但是毕竟咱卖出去的，如果是有到时候有那个师傅维修的话，咱帮帮他看一下行吗？毕竟他年纪大了，有有的事他可能也。顾不太上行吗？大姐好，目前负责售后维修的工作人员表示，已经联系到周大爷协商维修一事，他微信发了，他到下午过来了，下午过来给你修是吧？啊，他好写啊，好的好的好的。

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