房子装修出问题 质保期内不质保?

我的小孙女儿每天都说，奶奶，啥时间咱管住咱的新房啊，小孩家都压力这么大，他承诺我就是十日之后我就可以把这些东西放进去，我所有家电家具全都买好了，现在就是没有地方放。2022年4月，许昌的李女士联系到许昌德州装饰工程有限公司对自家新房进行装修，费用8万，工期80天，6月26号完工交付，如今已经过了约定的交付期半年多，但李女士还是没能住进新房，我一直在催他们，就是出不来进度，六月份的时候我拍的有照片和视频，然后六月份的时候咱们这个地面还没有回填，瓷砖也没有贴，然后就是进度特别慢，水电什么都特别慢，八月份协商的就是说他说他不赚钱，他要终止这个合同，不干了，经过协商，双方签订合同终止协议，装修公司只针对已完工部分结算费用。且对已完工部分进行质保，但后续的事情却超出了林女士的预期，大概过了几天，发现这个瓷砖都裂了，裂了找她就不接电话了，那我们现在呢，也是在李女士的新房里面，，房子还是没有完工装修的状态，那我们现在也让李女士呢带我们具体看一下，砖这边已经就是脱落了，上面这从这缝里看进去也是空的，我看到这里圈了几个圈，这个是这个是空鼓，空鼓我们也它敲一下吧，空鼓的瓷砖和正常的瓷砖是声音是有区别的，有回声的那种感觉存在，那就是说这块瓷砖应该是空鼓的，那上下两块瓷砖点着都是空鼓的，哦，这个这块瓷砖空鼓的声音还是比较明显的，这个屋子里是飘窗，下面全部裂了，油工的阶段它没有找平导致的，现在门窗上它也是漏着这个缝，这些东西都是后期可以去补上去的，但是他现在就是一直拖着，就是说你如果让我给你修。你再给我出钱，我给你修，不出钱不修，合同上面也写明了质保期限是36个月，我现在去找他协商一下，看怎么解决这个问题好不好的。

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