315发 [2023] 0228110257号 移动版
我现在就是去年买了三暂买的这个车,顿挫一问题一直没解决,现在又出现刹车问题,原来是升档降档都有顿挫,现在改完之后降档的顿挫一直没有解决,而且发动机退出的时候的顿挫特别明显,现在是在市区开车的话,因为低速嘛,低速它是你要踩刹车的话,它有时候发动机度升高,然后还是往前窜一下,然后你敢刹不住车。商丘的张先生求助说他去年花了17万元买的奇瑞牌的新车,这一年来出现多处小故障,他表示对这辆车的体验很不满意,那你有没有向这个4S店反馈反馈过,就是说有没有给你,呃,就是修理一下这个,当时给4S店联系了,他说因为我是在商丘的,商丘,他让我去商丘的4S店去做了这个检查,检查完之后他说给厂家反馈,反馈完之后也没有人再跟我联系,我再问也没有人再搭理我了。张先生表示,虽然他在商丘当地的4S店给车子做过几次检查和系统升级,但是都没有解决问题,那么这辆车到底出现了什么故?记者随后来到了张先生当初购车的郑州联发奇瑞汽车4S店,是变速刹,你跑这个东西的话是需要鉴定的,你它好不好不,那一会儿咱可以拿到摄像去,可以一脚刹下去,刹不住,但说刹不住。随后记者陪同4S店的工作人员一起对张先生的车进行了半个小时的路面测试,就目前来测试来看,这个问题应该是不太明显,看重你说这个都是主观方面的问题,他没有确确实实在在就是能立马表现出来的,对不对,不是经常症出现是吧?应该是不太明显,不中,咱先给他记一下,看看能不能帮他检测一下,看看具体有没有其他具体方面问题,既然客户反映了,那应该是宁可信息有不可信息,,对吧,目前的话我们肯定是第一把这个数据。给厂家对吧,然后让厂家后台,呃,一些数据,就我们也要在行驶一段时间,把这个把这个就是说你反映这个问题,我们肯定要是试出来,在路面测试中,张先生反映的故障并不明显,但是由于涉及到安全系统的问题,郑州联发奇瑞汽车4S店表示他们很重视这个事情,并会做进一步的检测,奇瑞汽车的厂家也表示会积极帮忙解决问题,您放心啊,郑州联发也是我们的授权店,您放心好吗?这边一定会为您处理这个问题的。三天后,张先生来电表示他反映的问题已经得到了解决,他们说怎么给你处理啊,这个事儿说了就是说给我退了,那这个车到底到底是啥毛病,他说了不也不用我问,也不也不给我解释这些东西,他就意思就是你要是就是非要退你这个他他就是我出了。
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