315发 [2023] 0307110558号 移动版
我现在在这个水表间里明显看到这个管是在往外喷水,这个水还是温温的这个水两年多了,这个问题一直不解决,导致我们的墙体一直因为这个水管漏水的问题它受潮,因为这也不是我们室内的问题,是属于一个公共区域的问题嘛。郑州的李女士反映,她家门口楼道的水表间有一根暖气管道发生了漏水,而这个水表间紧挨着她家的卧室,给她造成了很大的影响啊,现在我明显看到这李女士家的这个墙壁,你看。这都是水印,这个李女士说,这个壁纸才贴了半年,但是现在这这已经全部湿了,这里边一摸都是碎渣,它这个问题源头,这个水的问题不解决,我们这个墙体无就会无限制的先换壁纸,就是这个壁纸是开发商给你换的是吧?对,因为我们投诉太多了,室内的给我换过了之后,因为外面的不解决,现在这个室内的问题又出现了,那他为啥咱宁愿给你换壁址在外边也不修理一下,那不太清楚,她就是说在研究方案。李女士表示,此事已经两年了,这期间物业和开发商也做过相关的补救措施,但这种治标不治本的解决方法让他无法理解。记者随后找到了郑州天悦小区物业管理处了解情况,他看看这个事是归开发商还是哪个部门管,就是公司的给人家修吗?这不是很正常一个事,我先了解一下情况,问一下是什么样的情况,没给咱那个什么处理,中间是怎么去对接的物业。公司的工作人员表示,由于房子还在质保期之内,后续维修工作一直是小区的置业公司在处理,他们随后对接了置业公司相关的负责人员前来解决问题,漏水点它刚好是处于总包单位和热熔丝中介的位置,它这种塑料管是跟室内的地暖管不一样,它里面是有那个,就是那个铁片的那种,,咱正常的是处理不了的,咱正常的这个就是工具和人员,他这块不专业,必须是有他们热力公司当时施工那个人员,他们才能施工,是这样子的,不是说咱们不管,但是这对接的时间两年了,我觉得你们不管,未来你们这些公司态度都很大,但是这个问题,但是这个解决事的效率很很慢,你知道吧,首先就这个事来说,是就这么问题能拖两天,这实在是不应该说。郑州天悦小区置业公司的工作人员表示,虽然水表间的暖气管道确实在他们的。质保范围之内,但是彻底解决问题还需要专业的技术,他们正在对接专业人员来动工,正在联系咱热力公司的,当时施工那个班组,预计的话应该是下一周三之前人员能到位,一个是水表间漏水电问题,还有个室内地址的问,嗯,咱们到时候把室外处理完之后,可能到时候因为墙面现在还湿的,到时候我先安排人把咱那个墙面那一块把基层处理掉,必须要让她等到干燥之后不动手刀去恢复,就前后再给她换一遍,对对对,同意不同意,那就方案同意同意。两天之后,李女士来电表示她所反映的问题已经得到解决,解决好了就是昨天给修好了,现在那个室内正在那个给我们把地址往下接呢,她说晾了几天再过来给我们修。
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