315发 [2023] 0310110687号 移动版
这个车我们看了现在都心里难受死了,自从买了这个车,,我们家都没有好过,我天天吵架,天天吵架,是什么事让这位女士哭得如此伤心?这一切还要从来自郑州的车主王先生的求助说起,这个我是2022年12月31号,我买了一辆丰田的威兰达,然后呢,就开了有四五天吧,然后就一直感觉到不舒服,1000转至1300转的时候,然后就那种呃,压耳的感觉,轰鸣声,然后发动机共振,然后车厢内共鸣,我们下边就上车体验一下,看看是不是王先生说的这样,哦,这个时间确实是有点震。就一直感觉这压着我这根螺丝的,就是停着这个1000到1300转,它也是一直就这么震着,王先生表示,这主要是发动机的震动,就现在可以看到在这个区间这个这噪音确实有点大,我刚才也体验了一下,确实啊,就是。坐在这里边是就刚才这个频率有点不舒服,发懵的,对对对,但是我因为我我体验的时间不长,我体验的时间不长,就是我也没法断定这到底是不是车的故障,那这样一会儿咱到那个4S店,让工作人员就是让他们那个专业的来,就是说看一下这个车到底是什么问题行吗?好嘞。王先生反映,他之前也多次到4S店进行检查维修,但是车子噪音的问题一直没有解决,这是否属于车子故障或者质量问题呢?记者随后来到了洛阳广汽丰田锦鸿瑞驰4S店了解情况,我们也经过这个实车的检查和对比。就是属于一个正常的发动机工作一个啊,这个也没有什么异常。如果后期质量上有问题了啊,我们也会按照这个三毛八的一个相关规定解决,等于目前咱检测是这个车,呃没没有故障,对对对,也不存在什么所谓的质量问题,对吧?对对对,数据对比里边压根没有公证这一项,你们只是说这个这个设备有什么问题,可以去通过质检去去检查,那我想问共振和共鸣能检测出来吗?工地的车辆我们也进行对比,也会把也把相关数据也给厂家这边做一个提报。我们对比这边是正常,他们他们是没有问题的,去了十几次没有问题,你可以啊,我给你修,然后帮你调试,调试完之后帮你把发动机上面螺丝都松了,没有用,其实说真的他们售后这一块是咱服务啊,有啥说啥还可以,但是在可以是建立到谁的个基础上呢,就是有一套完整的说辞,这个逻辑啊,我天呐,说真的你掰不开。面对4S店的售后部门的回复,记者建议4S店的工作人员一起上王先生的车体验一下。
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