315发 [2023] 0315110838号 移动版
怼他干啊?我没怼他,问他我有没跟他爸怼话?会好好说话吗?你会好好说话吗?他不会搞了,我也不会咋了。2023年3月7号下午,小磊和健身房的工作人员发生了争吵,之后便报了警。那么这到底是发生了什么事呢?我是二七分局的出警民警,电视台公共频道的记者,你说一下你的诉求吧。就是之前在这边办了两张卡,半年的卡,半年期限的卡,呃,他们就是呃,闭店了嘛,然后过来之后他们说就是到期了不能用了,他你今天就想来健身了吗?完了之后结果一看就卡不用了,不能用不能用了,完了之后后来跟他们沟通,他们就是就非常理直气壮的,就反正各种他们说那你自己想办法去吧。原来小磊的妹妹小静在去年六月份办了半年卡之后,该健身房就闭店了几个月,于是他们就认为健身卡也应该自动往后顺延,可是当他们今天来健身的时候,前台的回复让小雷感到非常意外,本来是想想想健身的,结果他说健不了,刚开始过来跟我说就是卡到期了,然后也没有给我们一个顺延了,怼钱台不行,明白吗?我没怼她,是她自己承受不了,她有压力,她哭的,你和我没啥关系,你身上男的怼她干啥?我没怼她,那你说我当前台啥呢?我说你当前台你不能这样,要什么资格说他不是多,现在他太爱多不好,你才不喊,来了就喊我来来出这个题,我是想跟你解决这个事,,对。但是你一来了,你吵架给我看,先先吵吵就算了,你们还对骂开了,这公开场合辱骂他人可以治安拘留的呀,那其他人全退呀,留个人在这不呀,一起都可以了。听了民警和调解员的劝说,双方的情绪都冷静了一些,那么既然是健身房中间停止营业了好几个月,又为什么不能给顾客的健身卡延期呢?可以的,可以的,因为他卡已经过期,我们是疫情安排了延期的,公司统一延期,而且他卡即使处于过期过期状态也可以入场锻炼的,这是我们之前朋友圈刷了很多人通知的,这样,那你刚才过来的时候是不是跟这位先生沟通,不是不是,第一个是门是前台老公娘,当时我们就,为啥我当时会生气,就是因为她看完我们的卡之后,就当时就第一句话就是你你用不了啥,用不了她就就说不上来了,完了我就生气了,也许是业务不熟练,刚入职一个业务不是很熟练,再一个听到这个有点凶,然后就是吓哭了,也有可能对呀,我。我的没有用一个好的子火的语气,我们疫情延期之前没有正常营业,我们说3月1号统一空间下通知,统一到店里延期,这我告诉他,他说我们能锻炼,我说可以锻炼,像他们这种情况延期三个月的,你们在3月1号之前,你们也没有一个人通知他们卡可以正常使用了呀,这不是你们的失误失职是啥呀?由于小磊和小静并没有注意到健身房工作人员在朋友圈发送的通知,再加上新来的前台业务不熟练,才引发了双方刚才的误会。那么当事情解释清楚之后,这个问题最终又会怎么解决呢?基于你们对不对,对公安工作的信任,叫我们来给你解决这个问题,我的意思很简单,其实并不是说商家这儿没有一个解决问题的,他们的这个问题应该怎么解决,耽误的时间我们都会给他们延,所有会员都已经使工人的,而且他现在卡处于过期状态,也可以入场锻炼,从3月1号顺延三个月。3月1号开始到5月31号止,对吧,只要是拿着,只要是本人持着本人的卡到这个地方来,可以使用消费,不限次数,对对,营业时间内他来几次都行。得知自己的健身卡还能顺延使用到五月底,小磊和小静也不再存疑,在离开之前,民警也对健身房的工作人员进行了交代。但是咱是做生意的,咱不管在哪一块的业务,有业务不熟或者有疏漏的时候,咱多找自己的问题,少说别人的不是客户今天在这个地方生气了,就有你们的责任,你们要多检讨你们自己的工作是不是,你说对他们在在这个地方还有几个月的时间是吧?你是希望他们带更多的人到这里来健身呢,对不对,还是希望他们把这个消费完了之后,就再也不踏进这的门啊?这个问题你们要要要深思,要思考。好不好,好行不行,谢谢。
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