聚仁堂20年 站在高端再出发(2)

付出总有回报!早在聚仁堂集团开发平安·象湖风情和平安·曼哈顿风情两个项目时，两项目在建成的短短3年内，连续获得了“全国人居经典楼盘”、“中国城市人居典范板块楼盘”、“南昌最高性价比楼盘”、“南昌十大幸福家园”、“最值得购买楼盘”、“南昌绿色生态健康楼盘”、“江西四大水岸名宅”、“中国名校名盘”等全国及行业内的各类大奖，公司被光荣地授予“责任地产企业”称号;2013年，君悦府项目连续获得“昌南标杆楼盘”、“南昌最值得期待好楼盘”等荣誉;2014年，正在建设中的聚仁·国际项目被列为南昌市重点建设项目……一个个荣誉的获得，无不印证着聚仁堂地产的品质与品牌正日益赢得市场和社会的认同。

——与客户共进不断浇灌“生命线”

众所周知，一个优良的地产品牌通常应具备知名度、美誉度、满意度三个基本要素，而品牌的塑造正是围绕这三个要素所代表的各个阶段逐步开展，首先是市场知名度的建立，其次是品牌美誉度的提升，最后是客户满意度的体现。

在聚仁堂地产决策者们看来，一切荣誉都归功于客户的长久支持。消费者的满意是聚仁堂地产稳步成长的阶梯，也是在未来市场竞争中衡量聚仁堂地产成功与否的最终标准。

因此，在对待品牌建设与客户管理的关系时，聚仁堂地产多年来一直奉行着一条“玉律”，即要使“老者安之，朋友信之，少者怀之”，此语本是孔子对心目中理想社会形态的最美描述，但在聚仁堂地产决策者眼中，此三者却是地产品牌发展的“生命线”，“老者，其实就是我们的‘老客户’、‘已有客户’;朋友，是我们的‘潜在客户’、‘陌生客户’;而少者，则是我们的‘新客户’、‘准客户’。这三类客户关系处理得好坏与否，直接关系到聚仁地产品牌的‘生命线’能否得到延续。也就是说，聚仁堂地产品牌能走多远，客户是关键!”

要使“老客户安心”，最重要的一个环节就是物业服务，物业不好，房子再好，也会骂声不断。为了让“老客户安心”，聚仁堂地产不断提升物业服务，从加强改善已有物业公司服务到引入国内著名物业管理咨询机构接手服务，聚仁堂地产开发的楼盘物管水平有了明显提升，随之而来的是业主的抱怨少了，拒缴物管费的现象少了，转而代之以与物管的关系更加融洽和密切。

要让“潜在客户信任”，企业的社会公众形象是关键。多年来，聚仁堂地产致力打造责任地产企业：设立“胡乐平扶贫助学金”，用于帮助家庭贫困的学生求学;设立“平安地产金榜助学慈善基金”，开展“帮扶孤困学子，构建和谐江西”教育帮扶活动，让更多贫困学子信心满怀地面对未来;累计向政府缴纳税费达数亿元，共为上万人次提供了就业岗位，在劳动就业安置、保持社会稳定、支持公益事业发展等方面作出了突出贡献。

而如何让“准客户”感受到关注，使之成为“事实客户”呢?对此，聚仁堂地产的决策者们可谓用心良苦。他们认为，准客户成为事实客户的过程其实是房企品牌得到价值的一个过程。要想实现这一转变，品牌接触的设计点尤为重要，“我们的原则是，不断超越客户的期望!”正是在这一指导思想的引领下，聚仁堂地产的营销策划部门小到客户看房班车的款型选择、车上销售员的说辞、行车线路的设计，大到售楼处环境是否大气、优雅，工作人员的接待是否热情却又不让人产生反感，再到样板间“如家”般感觉的营造，甚至对待那些暂时没有购买打算的客户如何返回，都做足了准备、下足了工夫。视客户为企业存在的唯一理由，不放弃任何一个销售点，是很多聚仁堂地产销售人员时刻牢记的信条。

多年来，在与客户的共同成长中，聚仁堂地产获得了长足发展的驱动力。下一步，鉴于进入南昌的优秀房地产企业都实现了从以项目为核心到以客户价值为中心的运营方式的转变，聚仁堂地产也正朝着这一方向努力。从粗放走向精细，进一步推行客户细分策略，不局限于以职业、收入、年龄等外在表象把握客户，而是从内在价值出发进行客户锁定。聚仁堂地产品牌的每一步成长，都将直指赢取客户价值这一发展要义。为了更好地提升服务质量，推广企业品牌，聚仁堂地产客户会——“聚仁会”目前正在积极筹备中。“聚仁会”的成立既是聚仁堂地产品质发展到一定阶段的结果，也是聚仁堂地产高度注重服务的结果。

聚仁堂地产的2014已恢宏启幕，这一拥有本土文化基因的品牌将使赣商地产品牌的魅力层层展现，聚仁堂地产也必将进一步担当起企业公民的社会责任，以自然为根，以人文为本，将健康人居建设、本土地产品牌打造推向新的发展高度。

未来走出去才有更多机会

为了找寻天空的蔚蓝，为了看见最美的风景，我要飞得更高、更远。 ——聚仁堂集团董事长胡乐平

目前，中国地产的发展已经不再仅仅是满足居民生存空间扩大的温饱型，而是满足城市化进程中居民消费品位和档次提升需要的小康型。于是，近年来，全国知名企业都在走品牌扩张的路子，把好的企业文化带到国内其他城市，这不但对发展产品、经营思路有帮助，也对企业未来树立地位、影响力有好处，实际上就是对品牌扩张做一个大的战略布局。因此，一个优秀的房地产品牌企业，其发展不仅仅是驻足于本地，满足于本土开发所带来的效益成就，而是将目光投向新的市场，扩张品牌，并悉心经营，最大限度的扩大其品牌的影响范围，促使品牌价值飙升，以此助力中国地产向更加积极、健康、长远的方向发展。

当越来越多的外地名企涌入南昌的时候，聚仁堂地产作为一家有较强创新能力、有远景发展规划、有把企业做大做强意愿的本土地产企业，也在积极选择类似的路径——向其他城市进军。“企业要发展，就必须要获得新的土地，进行持续的项目开发。地产企业只有走出去才有更大的发展空间。”聚仁堂地产在本土的良好发展势头并没有让聚仁堂集团的决策者们冲昏头脑，如何谋求品牌的扩张已成为聚仁堂地产眼下与未来需要仔细考量的大问题。

聚仁堂集团根据对国家地产市场及政策形势的判断，继续本着安全、稳健的经营原则安排各项工作，积极研究并及时灵活地调整经营策略。该集团地产板块在区域布局方面，立足南昌面向全国，在先后打造聚仁·万象都会、聚仁·哈佛公馆、聚仁·君悦府、聚仁·国际2.5产业园等南昌标杆楼盘的基础上，积极需求外省地产开发项目。在集团董事长胡乐平的带领下，该集团先后赴湖南耒阳、陕西咸阳、云南昆明、贵州贵阳等地考察，并投建了湖南耒阳平安·和润园项目、陕西咸阳西北商贸博览城项目、云南昆明滇池·龙城君悦府项目以及贵州西南粮食城项目。目前，聚仁堂地产已形成江西、湖南、陕西、云南、贵州几大发展区域，并取得很好的项目投资成果。

其中，湖南耒阳平安·和润园项目位于湖南省耒阳市区，位于武阳新城，耒阳火车站西则，与城市中心及五一路、城北东路相接，项目用地316亩，建筑面积80万平方米，建设以住宅为主，配套部分商业。

陕西咸阳西北商贸博览城项目位于咸阳渭河北面，咸宋路东面，文兴路南北，共500亩，项目西面有公园(约1000亩)，咸阳汽车北站、汽车市场，项目北面正建设咸阳汽车市场，西北商贸博览城项目是集批发、零售、展示、购物、餐饮为一体的大型国际顶级商贸综合体。

云南昆明滇池·龙城君悦府项目位于昆明市呈贡新区斗南片区，西至环湖东路，南至石龙路，东至龙兴街，北与龙斗三号地块相临，项目西临滇池，与东北三台山公园相近，靠近规划中的地铁4号线斗南站，交通便利，地理优势明显。该项目建设用地400亩，规划设计以商业空间为核心，含多、高层住宅，精品洋房，超高层办公楼、临街商铺等多种业态产品，将打造出一个以“梦幻核-活力轴+动感线”为主题，具有无限活力和独特魅力的城市居住空间。项目建成后将成为集教育、商业、办公、酒店、娱乐于一体的大型住宅小区，为4000余业主提供生态、养生、休闲的生活社区。

这些“走出去“的项目，一方面对于推进聚仁堂集团产业联动，进一步加快转型发展，实现开发投资多元化，形成集团内部优势互补、利益共享、协同发展机制具有重要的意义。同时，也对聚仁堂地产进一步推进盈利模式转变、进一步优化地域结构和产品结构、不断扩大集团房产在外地市场的品牌知名度提供了有益的经验。在实施“走出去”战略过程中，聚仁堂地产始终坚持 “稳中求进”，深刻认识到只有做好充分的前期调研，建立完善的管理制度，与当地政府、市场建立良好沟通，才能使外地房地产开发做到开发一个、成功一个。

另一方面，聚仁堂地产的“远征”无疑也为江西本土开发商注入了一股新的能量，其勇于“走出去”的尝试将为江西本土开发商积累更多宝贵经验。

一花独放不是春，万紫千红春满园。未来，聚仁堂地产还有更远大的目标。集团董事占胡乐平认为，本土开发商要把资源整合，抱成一团，才有凝聚力和合力。赣商可以组建一个联盟到外面去开拓更加广阔的市场，希望更多的南昌地产商走向外省，走向全国，并在国内地产行业占有一席之地，用实力全方位来展示赣商品牌地产的风采。“从发展角度来看不仅是江西地产商要崛起，整个江西都要不断崛起，聚仁堂地产愿在这方面贡献出自己最大的力量!”

新的版图在扩张，新的高度在崛起。从单体建设到区域打造，从城市综合体建设到城市地标缔造，从纯住宅开发到商业地产双轮驱动，聚仁堂集团都以高度的责任感，潜心深耕，形成了雄厚开发运营实力。其所规划开发的大型项目，以强大的经济辐射力以及区域建设影响力，助力城市发展。聚仁地产，以城市运营者的战略高度，以打造江西本土房企第一品牌乃至国内一流地产企业为宏伟愿景，手持如椽大笔，在中国的地产蓝图上挥毫泼墨，描绘着一幅“城起华夏万里红”的壮阔奇景。一座座如诗如画的新城被建起，一个个和谐家居的希望被点燃，从这里到更远，从现在到未来，聚仁堂地产将以造城者使命成就美好生活，一次次站上高端，再出发!

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