315发 [2014] 102112291号 移动版
“买了仅4个月,几乎每个月都出现一次故障。”近日,市民刘先生向本报反映,其购买的华泰圣达菲汽车屡出故障,且维修不及时。荣成华泰汽车销售有限公司客服人员表示,将立即与厂家联系,尽早发送配件。
每月1次故障且配件迟迟不到
2013年3月5日,刘先生购买该车,驾驶之初便发现异响,但其并未在意。
4月初,刘先生发现该车玻璃升降器出现掉漆问题,向腾宝汽车销售有限公司反映后,对方表示其需到山东华泰汽车销售有限公司(以下简称“山东华泰”)对车辆进行维修。“我等了1个月,他们才对升降器进行了更换。”刘先生说。
5月初,刘先生驾车时,驾驶座右边底部突然断裂。刘先生再次到山东华泰报修后,对方在两个月后才对坐椅进行了更换。维修期间,一名工作人员在交谈中告诉刘先生,“你这是轻的,有个200多斤的车主,坐椅断裂得更厉害。”
6月,该车异响愈加明显,刹车时方向盘抖动厉害。刘先生到山东华泰对车辆进行检测后,对方表示,刹车盘“不行了”。刘先生说,该问题至今也未得到解决,每次询问,对方总表示目前没有配件,需厂家发送配件后方可维修。
7月初,刘先生又发现该车在踩踏离合器时,分离轴承部位响声过大。检测后,工作人员表示,该车分离轴承损坏,需进行更换,但目前没有配件,需等待厂家发送。
华泰汽车将对车辆做全面检测
山东华泰售后经理王先生对此表示,一般情况下,该公司若没有配件为车辆进行更换,会立即向厂家发出订单,普通配件在10至15天内会到货,特殊配件则等待时间较长。
荣成华泰汽车销售有限公司客服人员表示,其将立即向山东华泰及车主了解情况,尽早发送应更换配件。为避免车辆日后仍然屡出故障,该公司可委托山东华泰方面免费对该车做全面检测。对于该车故障频繁是否因车辆存在质量问题的询问,对方表示,车辆出厂时都已检测合格。
转载请注明出处: http://www.315dw.com/view-12291-1.html
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
机构组织 环保绿化 旅游休闲 办公文教 电子电工 玩具礼品 家居用品 物资专材 包装用品 体育用品 办公家具 安全防护 专业服务 服装纺织 农林牧渔 医药卫生 建筑建材 冶金矿产 石油化工 水利水电 交通运输 信息产业 机械机电 轻工食品
我要投诉 | 最新投诉 | 移动版 | 关于315档案网 | 申诉须知 | 免责声明 | 联系我们 | 广告服务 | 招聘信息 | 法律顾问 | 网站导航 | 标签 | TAGS | 友情链接
Copyright 2012-2013 315dw.com Corporation,All Rights Reserved 315dossiers 只为公益 为民监督 促进和谐 **广告、链接、目录联系:QQ1260995099 非诚勿扰**