315发 [2019] 061270537号 移动版
近段时间,中国空调业的两股重要力量正在上演激烈的对抗,一边是号称“空调业战斗机”并爱打核心技术牌的格力,一边是不按常理喜欢打低价牌的奥斯克,两股力量相互纠缠打斗,掀起了国内空调业的一阵血雨腥风。格力空调公开实名举报奥克斯空调的消息传出后,各大媒体平台相继成为了水军和自卫军交战的阵地,究竟是老大哥弄权欺负小弟,进行不正当竞争呢?还是小弟在背后搞小动作,劣币驱逐良币惹恼了老大哥呢?
对此,有人怀疑格力此举用心不良。首先,根据相关资料的披露,格力是在今年1月30日开始将奥斯克空调送检的,到3月4日四川电子产品监督检验所出具检验报告,刚好在315消费者权益保护日前。而且,3月份就已经出报告了,但到了6月10日才进行举报,距离618只剩短短8天,奥斯克很难再这么短时间内扭转局面,很可能会失去2019年空调的销售旺季,其中是不是有什么不可告人的目的?其次,格力举报奥斯克空调质量不合格,反而言之就是格力空调的质量是过关的,至少在能效比和冷消耗功率上是杠杠的,而质量和品质一直都是格力空调的广告策略,“好空调,格力造”令人耳熟能详,这次公开举报奥斯克空调是不是格力空调在销售旺季的一种低成本营销呢?
当然,也有人对此持不同意见,他们认为格力这是在维护行业秩序,在制止空调行业的低价劣质之风的扩散,毕竟奥斯克的质量在之前一直传出问题,甚至还伤了外国的黑名单。而且,真金不怕火来练,奥斯克空调自身如果没质量问题,根本就不惧格力的举报,如果真的有问题,格力的举报也对消费者有利,毕竟这些有质量问题的空调最终会流落到消费者手中,最终吃亏的还是消费者。
空调作为白色家电的龙头产品,历来都是各大品牌的兵家必争之地。格力作为空调行业稳坐头把交椅的老大哥,在空调行业有很大的话语权,前有朱江洪技术立企,打下格力不败江山,后有霸道总裁董小姐风云家电圈。而奥斯克空调从其建立时起就一直名不见经传,一直都是空调界的二线品牌。不过,近年来奥斯克空调不知到因为什么原因突然性情大变,疯狂地进行市场营销和举着低价牌走天下,一时间搅得空调行业风起云涌,各大品牌纷纷避之不及,甚至威胁到了老大哥格力的地位。行业老大的面子被人当面手撕,格力自然是叔叔可忍婶婶不可忍啦,所以这一仗已经是在所难免,是非对错必须要有个定论。
格力的好斗人尽皆知,毕竟它的大姐头董明珠就一直以好斗著称,而这些年好斗的格力也没少得罪人,小米、苏宁、国美、美的、海尔、银隆、奥克斯、广州财政局等这些机构和企业都曾被格力在公开场合点过名、当过被告或者有其他江湖恩怨。不可否认,格力的质量和技术的确没得说,中国传统家电品牌众多,美的、海信、TC、创维等,但真正能够代表中国家电制造水平的估计只能是格力了,毕竟它可是能够赢得欧美品牌的尊重和引起他们的忌惮的。格力制造对于海外经销商和用户已经成为了一种荣誉标签,如果说华为是国内通信领域的代表,那么格力在国内空调家电领域的低位足以媲美华为。
当然,任何企业中会有这样那样的问题,总抓住别人的问题不放而弱化自己的问题,这也显然有失公允。格力这几年变得越来越故步自封了,在技术方面的投入和研发已经失去了过去那种韧劲,沉浸在自己取得的荣誉中不可自拔。在营销上刚愎自用,依然采用老套的线下和经销商的捆绑方式,对网络销售嗤之以鼻。曾经那个帮扶小弟发展,对抗日韩欧美,带领国内空调业发展的老大哥已经变心了,如今的他更热衷于孤立自己、打压对手以及大玩内讧。而且,格力似乎越来越膨胀了,玩手机,玩汽车,玩芯片等,,离空调这个老本行似乎渐行渐远。
而外界对于奥克斯的评价就有点矛盾了,奥斯克空调被称为“黑马”的同时,也被称为“搅屎棍”,因为它靠的是低价来渗透市场,这个低价可不是性价比,而是降低了质量要求的低价,这对空调业发展的作用未必是正能量。国内家电行业继承了中国人喜欢内斗以及贪便宜的性子,在这么多年来一直喜欢“窝里斗”和以低价来占领市场,奥克斯就是一个很典型的案例。它在核心技术方面并不占优势,只能通过血拼价格的方式获取部分消费者的青睐,假如没有价格优势的话,奥克斯的销量还真的很难说。虽说奥斯克的低价策略使得部分消费者获得了实惠,但核心技术还真的是奥斯克的硬伤,没有核心技术,奥斯克即使在国内打败了格力,也无法在全球市场上打败其他品牌。
而且,随着近两年奥克斯的销量大增,使得奥斯可自认为有了足够的底气,其原本的态度已经发生了明显的转变,对待渠道商时逐渐呈现出傲慢的姿态。这使得奥斯克在行业内的口碑并不好,没学到格力的技术,却沾染了格力的好斗,培养了好大喜功的坏毛病,这是极其危险的信号。另外,奥斯克曾经因为低价劣质而被西亚沙特、约旦等市场纳入黑名单,给整个中国家电品牌抹了黑,按理说应该要努力解决去伪存真的问题,而现在它非但不吸取教训,反而变本加厉地以低价产品冲击行业,这就有点舍本求末了。血拼不等于有血性,提高核心技术才是奥斯克的当务之要,比低价血拼有价值多了,也能让奥斯克走得更远。不过,行业的长久发展需要“鲶鱼”来促进整合和碰撞产生新的思路,奥斯克就充当了行业的“鲶鱼”。奥克斯2018年开始主攻线上新零售,成功带动了家电品类在线上的销售发展,从这点就不难看出奥斯科已经成为驱动空调行业发展变革的“鲶鱼”,这对于空调业的长远发展是有利的。
格力公开举报奥斯克空调质量问题这个事件只不过是国内空调大战开打的一个缩影,接下来很可能是空调市场大战的开始。从这几年几大空调巨头之间的诉讼不断就不难看出,当前空调市场已经从之前的增量市场变为存量市场,目前家庭空调的覆盖率已经接近饱和,加下来国内空调企业竞争的重点将会从“占地盘”转变为“抢地盘”,空调企业未来增长空间的大小要看能够从竞争对手的手中分走多少存量的用户,这势必会掀起一场空调领域的“世纪大战”。对于这场空调大战,你更看好哪一方呢?
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