315发 [2014] 111416274号 移动版
本报讯(记者 叶文婕)车商口中“没有问题”的二手车,买回后刚开了一天,就发现虽然没有大毛病,可小问题不断。昨天,市民顾先生打进12345便民服务热线反映,不仅如此,找到商家要求维修时,商家却说这种现象在二手车中十分正常,拒绝理赔。
几天前,顾先生来到高新区众泰二手车旗舰店,准备挑选一辆二手车。一番对比后,他看中了一辆售价11万多元的二手帕萨特轿车。导购人员告诉顾先生,这辆车车龄只有4年,保养得也很好,各个部件都没有问题。顾先生提出想要试驾,可导购称试驾要事先申请,需要先填写申请单,手续比较繁琐,并且再三保证车辆质量。由于当日时间仓促,顾先生放弃试驾,在向保险公司确认车辆未出过事故后,就支付了定金。
前天,顾先生前去支付尾款,并提取了车辆。将车开回家后,就在顾先生准备关闭车辆天窗时却发现,天窗的遮光板卡得死死的,很难拉动。顾先生随后又查看了车内其他设施,发现不仅遮光板难以关闭,后视镜旋钮也损坏了,无法调节后视镜角度。就在顾先生再次启动汽车时,又发生了点火困难等情况。顾先生将车辆送到修理厂,修理人员查修后表示,汽车的火花塞有故障,连同车内其他的细节问题,全部修理好需要花费1000元左右。
顾先生为此找到商家,要求商家支付修理费用。可商家却说只对车辆的底盘、发动机、大梁等主要部件负责,其他零部件的问题是二手车的“正常现象”,不归商家管。这让顾先生十分气愤,“购车合同上明确规定,3-6个月内有任何质量问题商家负责,现在却变卦了。”
专业人士提醒,购买二手车时,不仅要确认车辆的使用性质和肇事情况,还应对车辆做一个全面的检测,并在购车合同中对相关细节进行明确规定,维护自己的合法权益。
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