开发区质监分局：成立服务小组帮助企业解决质量问题

　　【中原经济网讯】“我们非常乐意质监局工作人员到企业来，因为他们是来真心帮助企业解决生产加工环节中的质量问题的，从制定企业的质量目标到文件的规范，从培训质量管理人员到检查落实各项制度等，不管有什么问题，他们都很热心地帮助我们改进。真希望他们能多来帮企业‘找茬儿’。”11月14日，位于鹤壁国家经济技术开发区的一家食品企业负责人表示。

　　随着鹤壁国家经济技术开发区的不断提升发展，各类企业对质监领域的诉求也越来越多。为更好地服务企业，促进地方经济发展，开发区质监分局专门成立了服务小组，制定了“三级联动”措施积极帮扶企业，重点帮助企业解决质量问题。首先，一把手上阵，定点联系企业负责人，深入企业调研，协调解决实际问题，帮助企业完善质量管理机制。同时，各科室负责人定点联系企业部门负责人，督促解决在走访企业、安全检查过程中发现的问题、隐患。另外，由各科室工作人员定点联系企业一线安全管理人员，采取互相谈心、交朋友的方式，提醒他们强化安全意识，依法保护自己的合法权益。通过一系列的帮扶举措，既消除了安全隐患，为企业避免了不必要的损失，又使企业质量管理更加完善，品牌效益不断凸显。

　　在日常监管中，开发区质监分局还积极倡导人性化执法新理念，坚持做到“四多”：即多带一个表情——微笑，多干一件事——交流，多说一句话——解释，多做一件事——帮扶，让情感与法律相结合，发挥“明白人”作用，帮助企业分析形势，提供专业建议。在该局办理的一起行政执法案件中，一家企业有轻微违法现象，考虑企业违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果，本着优化服务环境，服务企业发展的思想，该局作出了免予行政处罚的决定，人性化的执法得到了企业的好评。

　　截至目前，开发区质监分局帮助企业解决问题23个，督促整改各类安全隐患100余处。相继帮助6家企业获得省名牌产品称号，5家企业被评为河南省信用A等工业企业，5家企业获得市长质量奖。 (记者 李雪婷)

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