房屋质量问题成投诉热点

株洲日报10月16日讯（记者 黄进 通讯员 王婷）10月15日9时至11时，市住房和城乡建设局局长蒋开建，受邀参加本报与市长热线联合主办的“听民意、解民忧”活动，现场受理我市房屋建设、城乡规划等方面的投诉、建议。

2小时内，有13位市民拨打热线反映问题。其中，房屋质量、道路规划建设等成为市民关注的热点。

问题一：房屋渗漏、开裂

石峰区香樟园小区有近三分之一的房子有开裂、漏水现象；荷塘区海德堡小区三期3栋房屋外墙严重漏水；天元区金域天下二期4栋有房屋多处渗水。热线中，数位市民反映所住房屋存在质量问题。

“市住建局的工作人员会到每家每户实地检查、处理，给住户一个满意的答复。”蒋开建说，近年来，我市因工程质量引发的信访量每年增长10%，其中影响房屋使用功能的裂缝、渗漏等质量问题过半。

他介绍，我市已启动住宅工程质量常见问题专项整治行动，准备用两年时间解决住宅工程渗水、开裂、板厚不足等6个方面的常见质量问题。

问题二：擅自改变房屋内部结构

“荷塘区红旗南路湘运小区，有住户违规装修，准备将阳台改为厕所。”市民何先生投诉其楼上住户擅自改变房屋内部结构。

“阳台没做防水，很容易出现漏水问题。如果加装防水层，势必增加阳台的负荷，存在安全隐患。”蒋开建说，一旦核查属实，将要求住户停止装修，恢复原貌。

“事实上，擅自改变房屋内部结构的住户并不在少数，而我们都是接到投诉后再去处理。”蒋开建坦言，该局处理类似问题略显被动，今后需根据“提前介入，全面监管”的要求，主动到住户家中查找问题，消除监管盲区。

问题三：市政工程规划多年未动工

天元区长江南路电信小区与畅园小区间的马路已规划多年，何时能动工？荷塘区的新塘西路什么时候才能修好？市民彭先生、刘女士致电询问市政工程“难产”原因。

“电信小区与畅园小区间的马路由区住建局承建，我会调查该项目未开工原因，督促区住建局施工进场。”蒋开建说，新塘西路前期筹建工作已经启动，但还面临资金筹措、拆迁等问题，该局将与荷塘区对接，争取早日开工。

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