商品房质量问题层出不穷 基本维权知识需掌握

  新浪乐居讯(编辑 ZD) 今日，人民日报微博称：【江苏一楼盘以竹片替钢筋 开发商称跟业主开玩笑】江苏泰州某新楼盘，一业主发现有墙体内竟然一根钢筋都没，取而代之的是两片长约一米，宽约十多公分的毛竹签。开发商说这是施工人员的恶作剧，跟业主开个玩笑。微博一出，立即引发网友们热议。

微博截图

  “这玩笑开大了吧”“看来还是得自己学会建房了，这样比较安全，住着也放心”“花了半辈子积蓄辛苦买的房子，能用来给你开玩笑？”“玩笑开完了，什么时候能讲真话？”不少网友都认为这开发商开的玩笑过火，玩笑过了怎么解决问题，更有网友发出自己经历过和正在经历的房子质量问题。

  “我家房子买了不到十年，周边有项目施工我们房子都开裂，现在房屋的质量真是让人无话可说！”“我们小区一栋房子外立面大块大块往下掉，我好怕有一天就牺牲在那栋楼下！”“我刚拿的房子，正在装修中，墙面的涂料大把大把的往下落，真不明白开发商既然涂不牢何必搭这道功呢！”“我们新买的房子也是问题百出，都是小毛病，虽然事不大吧，也是挺闹心的。我们外行人也不懂里面的门道！”……

  近来，常州也有许多网友反应买房后遭遇的各种质量问题。据新浪乐居调查显示，市场上出现的“楼脆脆”、“楼歪歪”等各种楼盘质量问题，使得购房者对楼盘质量关注度明显提高，占所有网友担心问题的70%。这么高的比重不仅仅显示出购房者对于品质的担心，也显示了市场上屡见不鲜的质量问题。

  房屋质量问题大多出现在施工过程中 多层承包也是诱因

  一位在建筑公司从事20多年的业内透露，目前出现的质量问题，更多是因为施工中产生的问题，导致这一现象主要原因之一就是建筑工人。目前建筑工人的工资不低，有些工种的工人，日工资达300元，月工资可以达到9000元，甚至比白领还高，但技术水平不一定比二十几年前有进步。大多数建筑工人流动于各个工地。由于流动频率太高，对他们来说，更在乎的是建筑施工的速度，因为他们的收入是根据施工量来定的，干得越多越快，赚得也就越多。

  清华大学建筑系主任吴维佳认为，建筑质量问题的原因是多方面的，如施工部门的鱼龙混杂，项目的多层承包等。有的大项目经过多层承包，导致不能用合格的施工队来完成。另外，有时投资方的资金不能完全到位，施工方只能偷工减料。还有，在土木工程中，施工方工人无资质的情况时有发生，不具备专业技能是常见现象。此外，随着房地产市场的扩大，规模增多，许多项目匆匆建设，短时竣工也会造成房屋质量不过关。

  业主维权多方为难 基本维权知识需掌握

  目前预售合同规定，房屋只有出现结构性的质量问题，或者房屋的质量问题影响到购房者居住时，买房人才有可能退房。而对于一般的质量问题，仅仅是以维修费用的一定比例作为赔偿。而目前市场上销售的很多期房楼盘，甚至连赔偿都不给，业主们真是有苦说不出。

  虽然如此，有些基本的维权知识还是不能不知。

  《建设工程质量管理条例》第40条规定：“在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：

  (一)基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；

  (二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；

  (三)供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期

  (四)电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。”

  《商品房销售管理办法》第33条规定：“房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。当事人应当在合同中就保修范围、保修期限、保修责任等内容作出约定。保修期从交付之日起计算。”“在保修期内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。”

  购房人要想索赔成功，还要注意保存和搜集证据。因为，在法院审理中，要求出卖人赔偿损失需要购房人提供证据证明。

  (1)、是房屋出现质量问题的证据；

  (2)、是出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的证据；

  (3)、是购房人自行修复或者委托他人修复的证据；

  (4)、是购房人发生损失的证据。如果不能提供上述证据，就会因举证不能得不到法律的支持，从而无法达到索赔的目的。

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