南湖香郡业主反映房屋存在质量问题

　　燕赵都市报冀东版记者 师源 文/图

　　近日，多名南湖香郡业主给本报打来热线电话称，年初在唐山中骏置业房地产开发有限公司购买的别墅墙体出现裂痕和掉灰、房屋多处露出钢筋、二次结构出现深洞和使用废旧钢筋等问题，业主认为房屋存在一定的安全隐患，并怀疑其存在欺诈性质量问题。对此，开发商负责人承认房屋存在工程瑕疵，但并不存在欺诈性质量问题，业主可通过专家鉴定解决此事。目前，双方都提出进行鉴定，但针对鉴定内容争执不下。

　　墙体用手一刮就飞灰

　　“5月份开始装修时，工人向我反映房屋质量出现了问题。”中骏·南湖香郡C42业主王女士告诉记者，今年年初家里按每平13000余元的价格购买了唐山中骏置业房地产开发有限公司开发的一栋364平方米的三层别墅。

　　王女士称，装修队的工作人员告诉她一开始是发现房子的墙体存在很大问题。“墙上只是抹了一层水泥，让人看着光滑又结实，可这层水泥特别脆，个别地方在装修时水泥整片地脱落，我觉得水泥标号肯定不合格。”王女士说，表面的水泥掉落后，里面的墙体质量更让人失望，“用手一扒拉，沙子和灰哗哗往下掉。”

　　屋内的工作人员带着记者在别墅内查看，几乎每个房间的墙体都出现了墙体掉灰的情况。随手一捏，水泥块便碎了。不仅如此，这个别墅的多处地方都露着钢筋，四五根钢筋柱与楼板接缝处结合得并不紧密，有的甚至并未连接上。“二次结构柱使用的都是完全锈蚀严重的钢筋，有些地方的构造柱从上到下有1到2米长都生了锈，这种质量我们难以接受。”

　　除了王女士家外，C45、C75的业主家里也出现了不同程度的问题。“我花了327万买的房子，可拿到房子后发现有种上当的感觉。”C75的王先生称，5月开始装修房子，随后房屋问题就不断出现。“墙掉灰都不说了，地下室应该是用灰抹上，但我家的直接用红砖码好就没管。最主要的是二层的承重梁居然出现问题，感觉是他们安门的时候不合适就直接剃下了近2米长的大梁，钢筋外露。”

　　房屋有欺诈性质量问题

　　“因为表面上就出了这么多问题，所以我们细致地检查了一遍。”王女士的亲戚王朝阳说，检查后发现原本房屋钢筋搭接处的部分长度应该是钢筋直径的40倍，“如果按照标准搭接处应该有640mm，但实际上只有10mm左右。而结构梁的钢筋在植筋时长度应该是钢筋直径的10倍深，但我们发现房子有些地方根本没打眼儿。”

　　学过法律的王朝阳将出现问题的3家业主房屋情况总结到了一起，希望开发商能综合处理。“从5月开始，3家业主就开始找开发商希望能解决此事，但都没有得到结果。对于房子出现的质量问题，开发商没有否认也没有承认。”

　　“因为出现问题，那我们有权怀疑其他地方有问题。”王朝阳说，业主们找开发商不下几十次，但开发商的态度始终不明朗。“一开始他们让我们等总部回复，但等了很长一段时间都没有回应。在这种情况下，3家业主都有意想要退房，因为前期装修投入，要求开发商赔偿一定的经济损失，但都没有得到答复。”王朝阳说，开发商还找来了建筑商到现场查看，“他们也承认屋子有问题，可以给我们解决，但要回去商讨。”

　　C75的业主王先生告诉记者开发商给的解决方案让他无法信服，“他们就想把墙重新抹一遍，露出的地方抹上，再做一个加固。我买的是高端产品，可现在却出现了这些问题，我已经无法相信他们，而且我觉得这不是技术性问题，而是一种欺诈性的质量问题。”

　　房屋确实存在工程瑕疵

　　随后，记者来到唐山中骏·南湖香郡销售中心。唐山中骏置业房地产开发有限公司葛经理解释道，“7月底，业主将我公司投诉到唐山市质监站，8月6日工作人员来到现场查看后觉得情况有些复杂，建议专家组进行检测。”葛经理说，质监站的人会在专家库随机抽取专家到业主家里进行鉴定，但被业主拒绝了。“8月21日、22日，本来是要对房屋进行水泥强度检测，但业主没同意，不让权威部门介入，我们也没有办法。我们希望做完鉴定，有了一个标准的结果再进行解决。如果达到退房标准的，我们可以退房。但目前我们发现的问题来说，应该都在保修范围之内。”

　　对于业主提到的使用旧钢筋等问题，葛经理对此作出了否认，“是否使用旧钢筋和出现其他的问题，不是我公司或者业主个人说了算的，应该通过权威部门进行认定的。”葛经理提出，在交谈过程中公司也提出业主可以自己找鉴定团队，但都没有达成一致。

　　针对房屋质量问题，葛经理说，是否是工程质量问题得鉴定。“房屋确实出现墙体返沙等一系列类似问题，但这些问题都属于工程瑕疵，并不是欺诈性质量问题。欺诈性问题已经涉及到了法律，业主可以对我公司进行起诉。”

　　葛经理告诉记者，公司也希望此事能尽快解决，业主维权时的举动让公司也十分头疼，“他们在公司门口挂条幅、举展牌，来顾客后他们还过来干扰，我认为这不是正当维权方式，他们的举动已经损害了公司的名誉。”

　　鉴定内容并不一致

　　“之前建筑商查看房屋的时候，我们了解到露筋和空洞问题以现在技术是无法检测的。”王朝阳说，开发商告诉业主去做鉴定，而鉴定的内容则是有无结构性安全问题。“我们想鉴定的是有无欺诈性质量问题，但开发商与我们想鉴定的内容不一样，而且出现结构性安全问题是一种违法行为，鉴定结果会更加复杂，我们觉得这才是争议的所在。”

　　王朝阳告诉记者，他曾代表业主向开发商提出过3个方案，“一是全面检查房屋，没有问题后再入住；二是直接退房并赔偿损失；三是直接给赔偿金，业主自行修理，但开发商始终没有给结果。”而现在针对开发商的态度和给出的解决办法，业主们更倾向于退房的解决办法。 “我们还是希望通过《消费者权益保护法》维护自身权益，因为如果涉及到起诉开发商，相对来说消费者是弱势群体，打官司所花费的时间太漫长。”王朝阳告诉记者，业主能做的只是在法律范围内维护自己的合法权益。

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