黑猫投诉：返修显示器结果寄回整个屏幕坏掉，售后一个多月依然不能使用，反而比返修前更坏
315发 [2019] 032060743号 移动版
“jsnjfz”投诉“京东售后”，要求什么时候能给我一个能用的显示器，其中涉诉金额2000元，目前投诉已回复。
消费者“jsnjfz”在3月19日向黑猫投诉平台反映：“可以看我上一个投诉单，一个显示器首先是迟迟不取件维修。经过多个投诉完以后总算上门取件，取完返厂维修后，收到打开，发现包装十分简陋，里面就垫了点盒子版塑料袋，连泡沐都没有。结果屏幕整个碎裂，边框也损坏。从上次返修时间2月10日到现在已经一个多月，现在京东又生成了一个维修单要返厂维修，估计弄一下又要很久。显示器总共用了3个月，修了2个月，，京东售后还能再烂一点吗。第一张图是返修之前的显示器。”
消费者“jsnjfz”在3月19日向黑猫投诉平台再次反映：“补几张寄回包装图---”
商家“京东客服”3月19日在黑猫投诉平台回复：“您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！”
投诉详情：返修显示器结果寄回整个屏幕坏掉，售后一个多月依然不能使用，反而比返修前更坏
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