汤臣倍健：媒体曝公司产品含铅量超标引发关注::全景网络

  　　背景资料: 2012年3月28日，新华网发布了题为《新华视点：审批合格的螺旋藻为何铅超标？》的文章，称以"绿A"、"汤臣倍健"螺旋藻为首的8大螺旋藻品牌，其中6个铅含量超标，汤臣倍健超标达100%，文章发表后立刻被网络媒体和各地报纸大范围转载。3月29日公司申请停牌以防止股价大幅波动，3月30日，公司发布澄清公告称国家食品药品监督管理局在其官网上公布以螺旋藻为原料保健食品重金属专项监督检查结果。公布结果为汤臣倍健等9家合格、3产品假冒、1产品超标，国食药监局在公布的结果中明确提到"媒体报道的绿A牌螺旋藻精片、汤臣倍健牌螺旋藻片和金奥力牌三达紫光螺旋藻片等其他产品铅含量在本次监督检查中结果均未超过国家限量标准"，而一些基金在市场上也纷纷抛出公司股票，公司受到了广大投资者关心，纷纷到互动平台进行提问，为公司出谋划策，公司也积极通过互动平台向投资者进行解释，交流公司目前针对媒体的所采取的措施。有投资者强烈建议公司拿起法律武器时，公司称公司专注于企业的经营与管理，对于媒体抱着尽量充分沟通与希望客观如实报道的原则，尽力平息而不是不断扩散。而4月14日绿A因螺旋藻事件状告新华网索赔300万要求道歉。
　　汤臣倍健（300146）
　　投资者问：新闻：绿Ａ汤臣倍健等8品牌螺旋藻铅严重超标最高达820%"汤臣倍健"超标100%请公司证实一下汤臣倍健答:作为一家上市公司，公司严格按照国家保健食品GMP标准进行生产，具有严格的质量控制体系。公司对所生产的螺旋藻片每批都进行自检，检测结果均符合质量标准；同时，公司定期将螺旋藻片送往国家认可的第三方检测机构进行检测，所有检测结果均符合质量标准。按照国家食品药品监督管理局的通知，公司螺旋藻片经由珠海市食品药品监督管理局于2012年3月3日抽样，送往国家食品药品监督管理局指定的检测机构进行检测，检测结果显示，公司螺旋藻片符合质量标准。公司也希望有关监管机构尽快将检测结果予以公布。
　　投资者问：本次螺旋藻铅超标机会，我觉得是锻炼贵公司公关关系的一次绝佳机会，幸好是螺旋藻，如果是蛋白质粉我估计贵公司元气会大伤请问螺旋藻前三年销售收入各是多少？净利润各是多少？我记得我曾经向贵公司提议过收购云南绿A螺旋藻的建议，云南绿A螺旋藻由于产品单一，只有螺旋藻估计这波风波影响最大，希望这次贵公司化被动为主动，把握并处理好这次公关危机关系，给投资者一个明确交代。
　　汤臣倍健答:公司在关注到媒体关于我公司螺旋藻片报道的第一时间，即启动危机公关预案，成立应对本次事件的公关小组，迅速在公司官网及官方微博发表说明，并向深交所申请临时停牌。3月30日，国家食品药品监督管理局正式在其官网通报：结果显示，汤臣倍健牌螺旋藻片铅含量在本次监督检查中结果未超过国家限量标准。截至2011年底的数据显示，公司螺旋藻在公司产品的销售占比为1.98%。汤臣倍健在此对各位投资者以及所有关心汤臣倍健的朋友们表示衷心的感谢！我司将一如既往地生产优质产品回报给广大消费者！
　　投资者问：1、汤臣应该状告各大转贴螺旋藻事件的媒体和广播2、索赔额为1元3、要求各大转播载体在头版上刊登致歉信，对不实报道致歉这是公司的好机会，低成本的媒体宣传汤臣倍健答:公司在关注到媒体关于我公司螺旋藻片报道的第一时间，即启动危机公关预案，成立应对本次事件的公关小组，迅速在公司官网及官方微博发表说明，并向深交所申请临时停牌。3月30日，国家食品药品监督管理局正式在其官网通报：结果显示，汤臣倍健牌螺旋藻片铅含量在本次监督检查中结果未超过国家限量标准。汤臣倍健在此对各位投资者以及所有关心汤臣倍健的朋友们表示衷心的感谢！我司将一如既往地生产优质产品回报给广大消费者！对于本次事件的报道媒体，我司公关事务部会从公司的长远利益出发，寻求最合适的解决方法，谢谢您提出的建议。
　　投资者问：我经常食用你们的产品请问该公司现在产品出问题是否想召回并赔偿呢？看网络上的报道对你们的产品好失望汤臣倍健答:公司在关注到媒体关于我公司螺旋藻片报道的第一时间，即启动危机公关预案，成立应对本次事件的公关小组，迅速在公司官网及官方微博发表说明，并向深交所申请临时停牌。3月30日，国家食品药品监督管理局正式在其官网通报：结果显示，汤臣倍健牌螺旋藻片铅含量在本次监督检查中结果未超过国家限量标准。汤臣倍健在此对各位投资者以及所有关心汤臣倍健的朋友们表示衷心的感谢！我司将一如既往地生产优质产品回报给广大消费者！
　　投资者问：新华网几个记者明显存在主观抵毁公司形象、乱造虚假事实的情况，很可能是受了利益集团的收买，一付汉奸嘴脸，希望公司以法律讨回说法。
　　汤臣倍健答:3月30日，国家食品药品监督管理局正式在其官网通报：结果显示，汤臣倍健牌螺旋藻片铅含量在本次监督检查中结果未超过国家限量标准。汤臣倍健在此对各位投资者以及所有关心汤臣倍健的朋友们表示衷心的感谢！我司将一如既往地生产优质产品回报给广大消费者！对于本次事件，我司会从公司的长远利益出发，寻求最合适的解决方法，尽可能消除本次事件带来的影响，最大限度地保障投资者的权益，谢谢谢您提出的建议。
　　投资者问：您好，我是贵公司的投资者也是消费者。超标事情媒体把它弄得很大，会对销售造成影响。如果最后证实没有问题，建议公司能花大力气在重要报刊及重要频道刊登专栏，澄清此事，并且宣传汤臣倍健的自检体系，最好有重要机关加以配合澄清。希望公司度过难关。如何把危化成"机"，打造行业最健康最安全的形象，希望公司多下功夫。谢谢。
　　汤臣倍健答:3月30日，国家食品药品监督管理局正式在其官网通报：结果显示，汤臣倍健牌螺旋藻片铅含量在本次监督检查中结果未超过国家限量标准。汤臣倍健在此对各位投资者以及所有关心汤臣倍健的朋友们表示衷心的感谢！我司将一如既往地生产优质产品回报给广大消费者！对于本次事件，我司会从公司的长远利益出发，寻求最合适的解决方法，尽可能消除本次事件带来的影响，最大限度地保障投资者的权益，谢谢谢您提出的建议。
　　投资者问：螺旋藻产品的原料是进口的吗？
　　汤臣倍健答:公司对原材料采购实施严格的合格供应商评审制度，包括提供样品及其生产资质、现场审核、第三方检测报告等环节，通过公司供应商评审的原料生产企业方能成为该原料的合格供应商。目前公司螺旋藻原料主要采购自国内广东、广西及江苏的原料生产企业。
　　投资者问：建议公司以这次危机为起点，展开公司以质量为本的主题宣传服务活动。
　　汤臣倍健答:公司在关注到媒体关于我公司螺旋藻片报道的第一时间，即启动危机公关预案，成立应对本次事件的公关小组。对于本次事件，我司会从公司的长远利益出发，寻求最合适的解决方法，尽可能消除本次事件带来的影响，最大限度地保障投资者的权益，谢谢谢您提出的建议。
　　投资者问：1、希望贵司可以更加公开透明，铅事件说明很大的问题，在股民咨询时，不要用官话进行搪塞2、对比下来产品没有优势，品质上不一定好，希望贵在品质上进一步突破，就是牺牲短期的利润也不要紧。3、符合国家标准不一定产品质量优秀，超越国家甚至世界标准才可以说：一流原料，一流品质，使得很多早期跨国企业突破国界和成长4、希望贵司先有社会责任再考虑追求利润。
　　汤臣倍健答:作为一家上市公司，公司一直以来都严格按照国家保健食品GMP标准进行生产，具有严格的质量控制体系。公司对包括螺旋藻片在内的所有产品，每批都进行自检，检测结果均符合质量标准。同时，公司还定期将螺旋藻片等产品送往国家认可的第三方检测机构进行检测，所有检测结果均符合质量标准。产品力一直是我司视为企业的生命所在，没有这个基础，一切都是空的。公司成立了汤臣倍健营养与健康研究中心，继续加强全球原料的研究及引进。公司始终坚持全球采购策略，截至2011年底从国外采购主要原料的比例已达到73.35％，未来全球采购比例还将不断上升；其次，公司在国内外不断寻找合适的原料供应商，建立专属的原料供应基地，进一步保障产品品质与原料供应；未来随着公司的不断发展，公司将择机建立若干自有的原料供应基地，最大限度保障产品品质与原料供应。4月1号（今天）中午中央电视台新闻频道新闻直播间播出了汤臣倍健螺旋藻产品合格的专访，为公司正名。稍后还将在央视其他时间段播出，敬请关注。感谢所有关心汤臣倍健的朋友们！阳光总在风雨后，请相信有彩虹，公司将更加强大，为汤臣倍健骄傲和自豪！！！谢谢您提出的宝贵建议。
　　投资者问：网传国外进口保健品安利公司前几年在中国保健品市场销售取得了龙头地位，这几年随着国内自主品牌的崛起，尤其汤臣倍健迅速占有了国内部分中低收入的需求，安利公司受到威胁，便于2011年多次与汤臣倍健公司协商，想收购汤臣倍健，结果遭到汤臣倍健股东的强烈反对，致使其未能收购成功；于是安利公司联系国内一些记者，泡制了这一乌龙事件，请问有没有这种说法？
　　汤臣倍健答:安利纽崔莱是中国营养健康产业的先行者和标杆性营养品牌，也是汤臣倍健的榜样。汤臣倍健一直在向安利纽崔莱学习，并且在很多方面也有自己的创新；汤臣倍健希望与安利纽崔莱一起，向更多的国人传播营养知识，共同促进产业的良性发展。
　　投资者问：媒体居然信誓旦旦，将假冒产品拿去检测，弄一个不合格超标，请公司彻底清查，并公开告示！可恨，可悲，21世纪经济报道，每日经济报道，还是什么媒体？主谋是谁？
　　汤臣倍健答:对于本次遇到的危机问题，我司也表示很无奈，食品安全问题需要媒体的监督和曝光，这是毋庸置疑的；但是这种监督应该是一种立场公正的负责任监督。我司会从公司的长远利益出发，寻求最合适的解决方法，尽可能消除本次事件带来的影响，最大限度地保障投资者的权益。
　　投资者问：13月15、16号，本人多次追对于危机公关的事情，结果半个月后就真的发生了。现在恳请公司高管利用清明假期，采取紧急预案在各大门户网站显目位置刊登药监局公告，全力挽回公司形象汤臣倍健答:感谢您对汤臣倍健的关注与支持。公司在关注到媒体关于我司螺旋藻片报道的第一时间，即启动危机公关预案，成立应对本次事件的公关小组。对于本次事件，我司会从公司的长远利益出发，寻求最合适的解决方法，尽可能消除本次事件带来的影响，最大限度地保障投资者的权益，化"危"为"机"。
　　投资者问：公司说"定期将螺旋藻片送往国家认可的第三方检测机构进行检测，所有检测结果均符合质量标准"，请问公司多长时间进行一次取样送检？
　　汤臣倍健答:感谢您对汤臣倍健的关注与支持。我司所有产品每三个月即会随机抽取一批产品送往国家认可的第三方检测机构进行检测。
　　投资者问：对于梁总的挑战：您敢不敢在公开媒体上举办"重金寻找质量不合格的汤臣倍健"活动，如发现不合格产品，公司以10万元回收，您有没有这种王者之风汤臣倍健答:公司在关注到媒体关于我司螺旋藻片报道的第一时间，即启动危机公关预案，成立应对本次事件的公关小组。对于本次事件，我司会从公司的长远利益出发，寻求最合适的解决方法，尽可能消除本次事件带来的影响，最大限度地保障投资者的权益，化"危"为"机"。感谢您提出的宝贵建议！
　　投资者问：尊敬的梁允超董事长及汤臣倍健全体员工：做为贵公司的普通投资者，我对您所带领的团队在此次所谓的"螺旋藻金属门事件"危机处置中采取的措施深感欣慰，为此向您和您的团队表示感谢！此次危机尚未完全过去，或多或少都会对贵公司的品牌带来冲击，为此我对公司提出以下几点建议：1、公司务必树立质量就是公司生命的意识。螺旋藻虽不是公司的主打产品，但它要是真的出了质量问题，也会给公司带来致命打击，贵公司的品牌一夜之间就会垮掉,所以建议通过此次事件，对公司全体员工进行质量意识宣讲，并对全部产品进行全面核查，以防不合格产品流入市场！2、通过公司网站公布公司各种产品所对应的国家标准，药监局认可的第三方检测机构定期检测报告单扫描件。此举是让消费者、投资者提前知晓产品是合格的，同时也不给别有用心者可乘之机，螺旋藻事件就是被那些不良之人混淆了视听！3、对此次新华社记者保留法律诉讼的权利。通过相关媒体刊登的解释和产品合格的声明指示危机处置手段之一，同时要通过法律手段让那些不良记者付出代价，恶意中伤者必须付出代价，不然他们还会祸害他人！最后希望贵公司继续秉持"尊重每个人，享受每一天"核心价值理念，不断发展壮大，也预祝贵公司在您的带领下2012年克服一切困难，取得更好的业绩！
　　汤臣倍健答:感谢您对汤臣倍健的关注与支持。对于本次遇到的危机问题，我司也表示很无奈，食品安全问题需要媒体的监督和曝光，这是毋庸置疑的；但是这种监督应该是一种立场公正的负责任监督。我司会从公司的长远利益出发，寻求最合适的解决方法，尽可能消除本次事件带来的影响，最大限度地保障投资者的权益。作为一家上市公司，汤臣倍健一直以来都严格按照国家保健食品GMP标准进行生产，具有严格的质量控制体系。对包括螺旋藻片在内的所有产品，每批都进行自检，检测结果均符合质量标准。同时，汤臣倍健还定期将螺旋藻片等产品送往国家认可的第三方检测机构进行检测，所有检测结果均符合质量标准。非常感谢各位投资者，也谢谢您提出的宝贵意见。公司管理层在董事会的领导下，有信心努力做大做强公司，完善公司内部机制，确保公司经营业绩实现持续、健康、快速地稳定增长，回报广大投资者。谢谢您对公司的期许！
　　投资者问：看了公司澄清公告，作为消费者也是投资者，我觉得给出国家标准后（以藻类为唯一原料辅以少量辅料组方的产品，其铅指标限量为2．0ｍｇ／ｋｇ；不以藻类为唯一原料组方的产品，其铅指标限量为0．5ｍｇ／ｋｇ），应该注明下公司的自查标准，是更为严格，为1.0mg/kg，消费者阅读后，会更了解汤臣倍健品质。
　　汤臣倍健答:感谢您对汤臣倍健的关注与支持。我司会从公司的长远利益出发，寻求最合适的解决方法，尽可能消除本次事件带来的影响，最大限度地保障投资者的权益。非常感谢各位投资者，也谢谢您提出的宝贵意见。公司管理层在董事会的领导下，有信心努力做大做强公司，完善公司内部机制，确保公司经营业绩实现持续、健康、快速地稳定增长，回报广大投资者。
　　投资者问：建议公司在官方网站增加一个公司产品质量标准专栏，把国际标准，国家标准，行业标准，公司质量标准公布于众，以备消费者查阅，像落选藻类加以特殊说明。这次危机就是别有用心的人钻了人民无知的空子，造成了混乱。即使标准有问题，企业也是无辜的。在鱼龙混杂的时期，加强透明度，不被短期利益所诱惑是保护自己的最为有力武器。事情出了，抱怨没有用，想想我们未来该干些什么是关键。
　　汤臣倍健答:感谢您对汤臣倍健的关注与支持。您的建议非常具有可行性，我司已反馈给相关部门予以跟进。谢谢您提出的宝贵建议。
　　投资者问：网传路透社有一评论：媒体跨行参与质量裁决太搞笑中国的螺旋藻事件在两天之内就闹得地球人全知。其实从整个事件及官方的及时澄清结果来看，老外们不太怀疑"绿A、汤臣倍健"等品牌的质量问题，更关心的是中国人为什么这么"热衷和善于炒作质量事件"，也许这相当具有中国特色。让人不解的是，某著名媒体几名记者（新华网-译者注）经过几个月的"调查走访，取样和送检"，拿到结果后就断章节取义的盗用质量裁定标准，硬说别人的产品质量不合格。这是相当严肃的关系到一家企业生死存亡的大事件，记者本应让官方机构或专业人士进行裁决，但记者却敢于跨行盗用标准进行裁决，狗干了鸡叫的事情并迅速公布，让企业蒙受损失。这种"盗用逻辑、跨行、迅速宣传"，让人不得不怀疑记者的动机到底是为了质量，还是背后存在什么利益链？请问公司对此事有何看法？
　　汤臣倍健答:感谢您对汤臣倍健的关注与支持。对于本次遇到的危机问题，我司也表示很无奈，食品安全问题需要媒体的监督和曝光，这是毋庸置疑的；但是这种监督应该是一种立场公正的负责任监督。我司会从公司的长远利益出发，寻求最合适的解决方法，尽可能消除本次事件带来的影响，最大限度地保障投资者的权益。
　　投资者问：这次螺旋藻事件社会上关注度较高，舆论很多，真希望公司在这次危机之后，全面提高产品质量，尤其是螺旋藻，建议含铅量提高标准升级至0.2mg/kg。公司应充分利用这次危机，化"危机"为机会，提高公司知名度，做一个对公众负责的公司。这比再多的做广告效果好得多！希望公司2-3年之后成为绩优的大蓝筹股！
　　汤臣倍健答:感谢您对汤臣倍健的关注与支持。对于本次遇到的危机问题，我司也表示很无奈，食品安全问题需要媒体的监督和曝光，这是毋庸置疑的；但是这种监督应该是一种立场公正的负责任监督。我司会从公司的长远利益出发，寻求最合适的解决方法，尽可能消除本次事件带来的影响，最大限度地保障投资者的权益，化"危"为"机"。
　　投资者问：作为公司股票持有者，我建议公司危机应对小组，从2方面入手，首先，针对螺旋藻产品，在媒体投放药监局公告，并开展有力度的促销活动，可以与蛋白粉等组合销售，并及时将销售增长信息投放媒体，维护品牌形象。同时，针对资本市场，及时推出增持公告，提高公司形象。如组合拳打得好，反而会被媒体从另一角度报道，反而提升公司形象。如公司无所作为，销售下降、股票大跌，媒体跟踪报道，公司形象会一落千丈。
　　汤臣倍健答:感谢您对汤臣倍健的关注与支持。我司会从公司的长远利益出发，寻求最合适的解决方法，尽可能消除本次事件带来的影响，最大限度地保障投资者的权益。感谢您提出的宝贵建议。
　　投资者问：首先，作为一名股东，我对公司管理层在应对螺旋藻事件的表现表示赞赏和钦佩，要感谢你们。其次，作为股东，我更关注投资回报率，而回报率的多少取决于贵公司的发展速度，从贵公司2011年报可知，预计在2012年内销售终端达到3万，这一战略，我表示赞同，但这毕竟是资本的消耗型战略，烧钱，如果募集资金使用殆尽，这一战略就不可持续，实际上近3W个销售终端，已经足够现阶段公司发展的了，我想知道的是，在明年，在未来，公司将采取何种策略提高单店盈利水平，扎实做好基础工作呢？此外，在2012年的伦敦奥运会期间，公司是否会采取一定的营销策略，来实现销售增长呢？我还注意到，在官网上的员工娱乐活动的照片，都截至到2008年，是不是在08年以后，贵公司就不再组织类似的活动来使得员工的生活更精彩呢？谢谢。
　　汤臣倍健答:感谢您对汤臣倍健的关注与支持。（1）在规模不断扩张的同时，公司与时俱进多管齐下完善销售管理模式，2011年成立KA部（大客户部）对百强连锁商超及百强连锁药店开展深度营销，取得明显效果，原有终端销售同比明显提升；另外将原有大区拆分为省级区域，销售管理更加扁平化，效率更高；同时大力加强各区域市场营销人员的质量和数量，销售工作得到进一步加强。（2）2012年计划的销售终端数量达到30,000多个，较2011年增加9,000个以上。长远目标即行业成熟公司的规模将达到6-8万个终端。（3）终端扩张空间仍较大，我司终端数量占整个市场终端的比例不大。有利因素在于签约姚明与公司上市带来的品牌效应在终端开始显现，以及新的保健食品监管条例预计监管口径将趋向偏严。（4）结合伦敦奥运，公司将有一系列的促销活动推出，敬请关注。（5）汤臣倍健一直坚持"快乐公司"的理念，营造一种激情工作、快乐生活的企业文化。公司设立"快乐基金"，专门支持员工活动和旅游的开展。2011年公司举办了各类体育锻炼活动，如篮球、足球和羽毛球等比赛。公司还组织员工前往台北、塞班岛、吴哥窟、三亚和云南等著名旅游胜地旅游。
　　投资者问：梁董你好!贵公司股价受螺旋藻事件影响大幅波动，希望公司高管能在合适的时机增持股份以稳定市场情绪，一方面能体现公司对投资者负责另一方面体现公司能高速稳定增长的信心。我坚信在梁董的带领下汤臣倍健会以此事件为契机做诚实守信为消费者负责为投资者负责的好公司。衷心希望贵公司能成为中国保健品品牌的领军企业。加油！！！！
　　汤臣倍健答:感谢您对汤臣倍健的关注与支持。我司会从公司的长远利益出发，寻求最合适的解决方法，尽可能消除本次事件带来的影响，最大限度地保障投资者的权益。关于高管增持的建议，根据相关规定，上市公司流通股比例不能低于25%，公司现有的情况不允许如此操作。公司集中精力做好经营与管理工作，暂未考虑此问题。
　　投资者问：请问【300146】管理者；昨日【投资快报】报道中说为维护消费者权益聘请了专业律师、并召集消费者对300146进行十倍赔偿的索赔，【东方财富】股吧置顶帖也有此报道。做为300146的消费者和投资者请问梁总是否真的可申请索赔呢？对此公司怎样保障投资者权益呢？
　　汤臣倍健答:感谢您对汤臣倍健的关注与支持。我司产品不存在任何质量问题，公司会从长远利益出发，寻求最合适的解决方法，尽可能消除本次事件带来的影响，最大限度地保障投资者的权益。公司专注于企业的经营与管理，对于媒体抱着尽量充分沟通与希望客观如实报道的原则，尽力平息而不是不断扩散。
　　投资者问：《投资快报》系列恶文网上已经有超过100万条搜索结果，包括新浪、腾讯、搜狐等各大网站做了转载，影响范围达全球时间到永远深度堪比马里亚纳海沟。管理层的无所作为只能让竞争对手偷着乐。
　　汤臣倍健答:感谢您对汤臣倍健的关注与支持。我司会从公司的长远利益出发，寻求最合适的解决方法，尽可能消除本次事件带来的影响，最大限度地保障投资者的权益。公司专注于企业的经营与管理，对于媒体抱着尽量充分沟通与希望客观如实报道的原则，尽力平息而不是不断扩散。
　　投资者问：我觉得螺旋藻事件对公司也是一件教训，只有采用高于国外企业的标准，才能真正落实"取自全球，健康全家"，才能做真正的"营养品的联合国"汤臣倍健答:感谢您对汤臣倍健的关注与支持。公司的发展战略均是围绕自有品牌展开，执行高品质、差异化的产品战略是公司的既定方向，主要是考虑能向消费者提供更高品质、更具个性化的产品，未来还将在国内外建立原料专供基地和有机农场，通过"三步走"的原料和产品战略形成与包括国外主流品牌更具优势和差异化的品质，也在一定程度上弥补品牌本身的厚度上与国外品牌的不足。谢谢您的建议。
　　投资者问：21世纪经济报道全面指向公司所有产品问题，不是螺旋藻了。公司应该迅速和21世纪经济报道交涉！
　　汤臣倍健答:感谢您对汤臣倍健的关注与支持。公司第一时间成立了应对本次事件的危机处理小组。对于本次事件，我司会从公司的长远利益出发，寻求最合适的解决方法，尽可能消除本次事件带来的影响，最大限度地保障投资者的权益。感谢您提出的宝贵建议！
　　投资者问：行业是向好，但随着行业被看好，行业内呈现的品牌也会越来越多，行业内的各种品牌品质问题会受到社会持续检验。我觉得公司对这类问题要做好预防措施，如何更好地向消费者展示公司品质，让他们吃得放心，不会因为别的品牌品质问题影响了自己的生意也很重要。单纯说是原料采购全球，已经不足够了，可能要公开一些生产基地之类或是其它手段，这方面也许应该加强些。
　　汤臣倍健答:感谢您对汤臣倍健的关注与支持。公司的发展战略均是围绕自有品牌展开，执行高品质、差异化的产品战略是公司的既定方向，主要是考虑能向消费者提供更高品质、更具个性化的产品，未来还将在国内外建立原料专供基地和有机农场，通过"三步走"的原料和产品战略形成与包括国外主流品牌更具优势和差异化的品质，也在一定程度上弥补品牌本身的厚度上与国外品牌的不足。公司计划在国内及包括新西兰和巴西等国家建立原料专供基地，目前正在考察当中。谢谢您提出的宝贵建议。
　　投资者问：作为投资者，我不会抱怨新华社，也不会抱怨投资导报，我希望汤臣也不要抱怨谁。多年以后，如果汤臣成为国际知名的受人尊敬的企业，它会感激新华社的几个小记者。未来的路还很长，投资者不能做死多头，但能够找到优秀企业的机会也不要轻易放弃。我还在信任汤臣。因为企业的未来是否优秀，关键是行业，关键是企业家。我认为梁允超先生心胸广阔，肯担当，有理想，有可能成就一个优秀的企业，但不是绝对。
　　汤臣倍健答:感谢您对汤臣倍健的关注与支持。对于本次遇到的危机问题，我司也表示很无奈，食品安全问题需要媒体的监督和曝光，这是毋庸置疑的；但是这种监督应该是一种立场公正的负责任监督。公司也会借鉴本次事件中的经验与教训，不断完善公司的内部机制，非常感谢各位投资者。公司管理层在董事会的领导下，有信心努力做大做强公司，完善公司内部机制，确保公司经营业绩实现持续、健康、快速地稳定增长，回报广大投资者。
　　投资者问：如果能把药监局最新对绿藻解释的文章登录到报刊上，估计会对消费者信心恢复有很大的作用。
　　汤臣倍健答:感谢您对汤臣倍健的关注与支持。公司应对本次事件的公关小组还在继续努力，尽可能消除本次事件带来的影响，最大限度保障投资者的权益，感谢各位投资者的支持。
　　

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