投诉凡客V+的霸王条款

2015年1月6日在凡客V+购买了3双运动鞋(鸿星尔克女鞋一双,乔丹及361度男鞋各一双),拍下付款后就耐心等待收货了......

等了大约一周以后还没有收到货.于是上网查看了下订单情况,发现我顺利拍下并付款成功的订单竟然被凡客V+单方面取消了!!!!凡客方面给出的解释是三双鞋中其中一双缺货,所以取消了订单.

拍下鞋子及付款时都没有显示缺货的,到最后竟然缺货了!!!订单既然生成了,你就得给我发货!你其中一双缺货也就算了,其它的你也给我发过来啊,凭什么单方面取消我的订单????

联系了客服,问为什么会拍时还有货,到最后却没货了.给的答复是,电脑系统出了问题.于是再要求他们把不缺货的鞋子按当时拍的价格给我发过来(那两双鞋子现在的价格一双鞋子要贵几十块钱),总不能因为他们的失误而要消费者来买单吧??客服回答要请示领导,并要了我的联系电话,说是过两天会给我答复.......
于是N天过去了,也没有等到他们的电话.

于是再上网登陆凡客,直接在他们网站留言投拆,希望能有个说法,但帖子发出去几天了,依然石沉大海,没有一点音讯......

所以在这里正式投拆凡客V+