上海通用别克凯越ABS泵质量问题

上海通用别克凯越ABS泵质量问题

投诉内容：

别克凯越ABS泵质量问题，存在重大安全隐患。一是对别克凯越的质量非常失望，对别克的品牌严重怀疑，对ABS泵等制动系统这么重要的部件质量这么差感到非常的震惊，在本网站就有很多类似的投诉，而且2006年通用就因ABS泵质量问题对凯越进行过召回，媒体也有相应报道，强烈要求厂家进行召回；二是针对厂家处理问题的方案及方式严重不同意。买车不久就发现刹车时存在异响，多次到4S店均未找到原因，目前车子行驶4万公里左右，期间无任何碰撞事故，但是刹车异响非常严重，到4S店终于找到ABS泵的原因，但上海通用以已过保为由不予更换，但事实是我在2013年2月2日（保修期内）就已经提出了刹车异响等所存在的问题，只是由于4S店未能找到原因导致我未能在保修期内对ABS泵进行更换，现在居然以保修期已过这个理由拒绝更换，上海通用客服的答复是他们以4S店发现问题的时间作为判断是否过保的保准，这种不管质量问题存在的客观事实，而以4S店什么时候发现什么时候算的主观臆断为判断标准的恶劣行径，是对消费者的严重不负责任，强烈要求厂家能够按照保修期内进行免费更换。

投诉回复：

中国汽车质量网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注！

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