三年换了4个电瓶 是质量问题，还是性别问题？(1)

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三年换了4个电瓶

是质量问题，还是性别问题？

□本报记者蓝震/文陈骁/制图

2月25日，春节后的第一个工作日，浙江湖州的刘女士急冲冲给早报汽车维权热线*******打来了电话，说她的车因为电瓶没电，又启动不了了，而这样的情况已经困扰了她两年多的时间。

为此，之前4s店已经让她更换了4次电瓶，但是换了新电瓶的车子还是动不动就“趴窝”，这让车主不得不怀疑是汽车质量出了问题。

但是面对车主的疑问，4s店的技术人员却给出了一个让她哭笑不得的建议：“把这辆车给你老公开。”

到底是车子的质量问题，还是开车也有性别歧视？频繁出现的电瓶匮电，究竟属不属于浙江新三包法的保护范围？刘女士的车还能继续好好开吗？带着众多疑问，早报记者进行了调查。

3年换4个电瓶

豪华轿车频频“搭电”

2012年4月18日，刘女士在湖州购买了某豪华品牌车型，裸车价花了21万多，看重的就是这个车的“安全”二字。而在过去2年多时间中，这辆车却给湖州的刘女士带来了不小的麻烦。

有着10年驾车经验的刘女士，一开始对这台车的性能也是赞赏有加，不过买来半年以后，问题就出现了。

“2012年的12月，当时因为天一直在下雪，车子在露天停放了两天，结果就再也启动不了了。”下雪天车子突然罢工，这让刘女士狼狈不堪，赶紧给4s店打了救援电话。“4s店的维修人员过来检查之后，说可能是因为气温低，导致汽车的电瓶没电了，维修人员帮我搭了电，车子就可以重新启动，我也就没有当回事。”

不过，刚过了4个月，2013年3月，这辆车的电瓶又没电了，刘女士又一次找4s店过来帮忙，给出的解释依旧是“天气温度低”。

刘女士有些想不通，这车怎么对低温就这么敏感呢？不过好在天气慢慢转暖，电瓶似乎也恢复正常。

但是过了不到一年，2014年2月4日，刘女士的车子在楼下停放两天之后，又再次出现无法启动的情况，这一次4s店的检测结果是：电瓶已经无法正常使用，需要更换一台新电瓶。

“电瓶用了两年不到就坏了，这让我对车子的质量产生了怀疑。”因为还在保质期内，4s店为刘女士免费更换了一个电瓶，刘女士想如果这样能彻底解决电瓶经常漏电的问题，也是件万幸的事情。

但是，事情到这里远没有结束。换完电瓶才3个月，2014年5月18日，刘女士的爱车第四次因为电瓶没电无法启动。这一次，刘女士要求4s店对这辆车进行全面的检测，并且能够给出一个解释，但是4s店专业人员把车子开到店里做了检测后告诉她，车子没有任何问题，也没能提出任何建议。

2014年9月8日，这辆车第五次出现无法启动的情况，经过检测，维修人员仍然告诉刘女士汽车没有任何质量问题。“不过这一次，4s店为车子免费更换了一个标配的600毫安的电瓶。过了两天，店里又打来电话，说保险期间，再给我换一个更大的电瓶，把另一个原本安装在更高级版本车型上的700毫安的电瓶装在了我车上。”

两年半不到的时间里，前后换了4个电瓶，这样换电瓶的频率让刘女士也是醉了。“现在连我单位里的同事都知道我的车会莫名其妙地没电，成了一个大笑话，很多人碰到我，就会开玩笑问我：要不要过来帮你‘搭电’啊？说得我真是哭笑不得。”

是质量问题还是开车习惯不好？

4s店建议：换男士开开

2015年2月25日，大年初七，刘女士准备开着这辆车新年出门，结果车子第六次启动不了，趴在那里“罢工”了。

还处在春节喜庆气氛中的刘女士，心情一下子跌到了谷底，连忙要求4s店把车子再进行检测，结果工作人员告诉她电瓶、发电机都没有任何问题。“最让我想不通的，是售后经理给我们提出了一个建议，说这辆车以后换我老公开，可能我开着不合适。”

刘女士就有点想不能了，难道这车子还搞性别歧视？女人开了就容易出问题，男人开了就没事？刘女士说自己也是个驾龄有10年的老驾驶员，她的第一辆东标206开了6年，也从来没遇到类似的情况。

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