315律师在线之房屋质量问题

　　编者按：2015年的3.15即将到来，这是一个带着光明的日子，同时也伴随着各类维权、曝光等各种沉重话题，或是交房延期、或是房屋质量、或是开发商跑路，买房是很多人人生的重要消费之一，但这样一个消费行为常常会为买房者带来“不安”或“提心吊胆”。2015年3.15来临之际，万家房产网特推出“地产维权：合肥房地产八大维权事件 解析”主题策划，以案例引入，寻找事件背后的症结，帮助购房者规避买房风险，安心置业。

　　万家房产网3月12日报道 2015年消费维权年主题为“携手共治 畅享消费”。3.15即将到来全国展开了各类315消费维权活动，作为人民一辈子买的最贵的东西——房产类问题更是令人头疼不已。房屋质量问题日益成为购房者关注的重点，房屋一旦出现质量问题可能会导致生活质量大幅度下降。

　　房屋质量问题降低业主生活质量

　　近年来，随着媒体曝光力度的加大，各类房屋质量问题屡见不鲜，打开百度搜索关键词“合肥房屋质量问题”就可以看到令人目不暇接的各类房屋质量问题。墙壁裂缝、漏水等等问题令购房者心惊胆战，电梯事故更是屡见不鲜，业主在愤怒投诉的同时，更担心自身安全是否会因房屋质量问题受到影响。

　　合肥某楼盘房屋质量问题

　　房屋质量问题带来的业主与开发商、物业公司的纠纷问题不仅仅让业主头疼不已，对于开发商、物业公司来说，也会影响购房者对于开发商开发品质的看法。信达水岸名都在出现房屋质量问题后，就有不少旁观购房者表示信达开发商不值得信任，购房不再选择信达所开发的楼盘。

　　业主与开发商相互不信任，长期产生推诿心理，造成的则是“两败俱伤”的现象。同时，由于房屋质量问题，带来的更是业主家庭内部的矛盾，从金钱损失到生活质量，严重影响业主的生活。

　　从经济状况来看，业主在装修后遇到房屋质量问题影响居住，严重的甚至会导致重新装修。尤其对于刚需族来说，极大的影响了生活质量，加重业主生活负担。

　　从生活质量来看，业主购房后房屋出现质量问题，对于业主来说面对的是极大的心理压力，退房、换房、维权等问题都会严重干扰业主的正常生活，甚至会对业主的工作和日常休闲都带来极大的影响，生活质量严重下降。

　　对于业主来说，最严重的影响莫过于极大的安全隐患。房屋漏水、墙体裂缝、电梯故障随时带来的就是各种人身安全问题。正如博奥丽苑业主所说：“周边六安、长丰先后都发生过地震，房屋质量有问题的话，合肥一旦发生地震，我们的人身安全问题得不到保障。”

　　合肥房屋质量问题案例

　　案例一：信达水岸名都业主举报房屋质量问题，一栋楼22户人家，1/4都有漏水现象，家具、强制都有不同程度霉变。业主投诉称：“原本装修的非常漂亮的家，谁知靓丽的墙纸撕开后，里面霉斑点点，地板发胀翘起。”

　　随后业主胡女士(化名)找到了物业前来维修，但一直找不出根本原因，在草草修补外墙后，业主家中仍旧长期处于漏水状态，严重的时候，水流甚至沿着墙壁流淌，宛如水帘洞，给业主们的正常生活带来了极大的不便。

　　有业主受不了家中长期飘散的霉味，与家人商量后，决定将房屋全部重新装修，损失了业主数万元资金。在打掉原有装修时看到一些家具因为发霉已经腐烂，装修工人在刮出墙面涂料后，墙体有开裂的痕迹，水泥更是一碰就掉。

　　案例二：合肥巴黎春天小区业主新房入驻后半年，楼上平台的墙面多处渗水，随着时间的推移情况更加严重，家中家具和地板也随之损坏。业主为了找出漏水原因将外面阳台铺设的大理石全部打掉，最后在终于找到两处漏水点。

　　案例三：2015年2月21日晚，正月初三小李一家人去亲戚家拜年，不料一家10口人回家之时遭遇电梯坠落，被卡在电梯内的有80岁老人， 还有怀孕4个月的孕妇。电梯坠落后孕妇险些流产，80岁的爷爷也因此受到了惊吓：“晚上都不敢睡觉，生怕房顶掉下来。”

　　这一事件后，一家人过年期间都处在在医院陪伴家人和处理纠纷问题上，给家人带来了极大的不便，出现不敢坐电梯的心理。

　　房屋质量问题：

　　正值315期间，万家房产整理出关于房屋质量问题几大疑问，邀请到安徽黄山松律师事务所的宇汝斌律师为广大业主答疑解惑，帮助业主维权。

　　问题一：针对交房后房屋质量出现问题产生的纠纷，购房者应该如何维权?

　　问题二：对于房屋质量出现问题，购房者能否要求退房并向开发商索取相应的差价?

　　律师支招：

　　问题一：针对交房后房屋质量出现问题产生的纠纷，购房者应该如何维权?

　　一般来讲房屋质量出现问题，一般在保修期内的，产生的质量问题由开发商来无偿修理。建筑上保修期是有期限的，屋面防水是五年，水电线路是一年，在这期间，如果水电气不同或防水出现问题，开发商需要进行无偿修理。如果已经超过保修期，那么业主需要找物业来进行修理。

　　如果开发商拒绝维修，业主可以先向物业公司提出申请维修，每次去保修都需要相关物业管理人员要盖章确认，确认保修并留取证据。如果物业拒绝维修业主可以起诉开发商，过了保修期根据物业管理合同规定，要求物业管理公司去维修，如果物业公司拒绝维修，业主可以起诉他们。

　　问题二：对于房屋质量出现问题，购房者能否要求退房并向开发商索取相应的差价?

　　对于退房的话，有一定的硬性要求，墙体的主题结构发生问题，这个房屋有严重的质量问题，购房者可以要求退房。但是需要第三方来进行鉴定，(国家机制的鉴定部门前来鉴定)。鉴定建筑主题建构是否存在问题。一般性房屋能够维修的，原则上来说，没有影响使用的，是不允许退房的。

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