卓越蔚蓝群岛通告积极回应房屋质量问题
315发 [2015] 051228448号 移动版
近日，卓越蔚蓝群岛三期房子出现墙面掉砂一事，卓越地产青岛分公司回应称，已经立即在现场设立临时处理小组，由卓越地产青岛分公司的谢总亲自担任组长，积极处理并解决问题。公司高度重视这个问题，已经安排专业技术
近日，卓越蔚蓝群岛三期房子出现墙面掉砂一事，卓越地产青岛分公司回应称，已经立即在现场设立临时处理小组，由卓越地产青岛分公司的谢总亲自担任组长，积极处理并解决问题。公司高度重视这个问题，已经安排专业技术人员进行了分析，为尽快解决问题，卓越地产青岛分公司称将征得业主同意后，派遣专业施工人员对问题实施入户维修。并按照掉砂程度制定了不同的维修方案。卓越作为业内大品牌，一定会妥善解决此事，给业主满意的答复。
针对小部分业主提出退房要求，卓越地产发表的通告称：根据预售合同的相关约定及法律规定，只有在该房屋经有资质检测机构检测确认出现主体结构质量不合格的情况下，业主才有权要求解除预售合同并退房。而该房屋所出现的该问题不属于主体质量不合格，因此，公司不能接受。 通告中称，调查发现QQ群内个别经营装饰业务的客户拉拢业主恶意维权，造成不知情业主的担忧恐慌。但这一情况遭到不少业主的否认。
附卓越公司通告全文：
尊敬的蔚蓝群岛业主：您好!
首先，感谢您选择我公司开发的位于青岛市城阳区双元路18号卓越蔚蓝群岛项目西兰岛房屋(以下简称“该房屋”)。
对于您反映的该房屋存在基层墙面掉砂问题(以下简称“该问题”)，我公司高度重视，安排专业技术人员进行了分析，并按照掉砂程度制定了不同的维修方案。
按照您与我公司就该房屋签署的《青岛市商品房预售合同》(以下简称“预售合同”)的相关约定，我公司同意针对该房屋的具体情况，按照上述维修方案对该问题进行维修。我公司本着真诚为业主服务的态度，但因为个户情况都不一样，不能一概而论，目前公安局以及分公司律师已介入调查此事，调查发现QQ群内个别经营装饰业务的客户拉拢其它客户恶意维权造成不知情客户的担忧、恐慌。为避免给您造成实际的损失及影响，你可以选择及时报修，物业报修电话：0532-89088288，报修后我司工作人员会与你联系，至现场后工程师会给出处理方案由您确认。
为尽快解决该问题，我公司将在您同意入户维修后派遣专业施工人员对该问题实施入户维修。届时，请您积极配合，确保施工人员顺利入户并开展工作，给您造成的不便我公司深表歉意。如您仍对该问题的维修事宜不予配合，则在拖延维修期间产生的一切损失及后果将由您自行承担。
同时，根据预售合同的相关约定及法律规定，只有在该房屋经有资质检测机构检测确认出现主体结构质量不合格的情况下，您方有权要求解除预售合同并退房。而该房屋所出现的该问题不属于主体质量不合格，因此，对于您提出的解除预售合同并退房的要求，我公司不能接受，请您予以理解。
特此告知!
