飞鹤艾蓓特无质量问题无关 飞鹤艾蓓特坚持质量最佳承诺
315发 [2015] 052728608号 移动版
面对2014年全国200多家的奶粉质检达标率检查，不少奶粉因为厂家不法操作而被查核，而在一情况下不少厂家为了规避责任也选择逃避。面对这一事件，作为榜上有名的飞鹤艾蓓特第一时间站出来，接受媒体的采访，也接受消费者的怀疑，为的只是能够第一时间打消消费者的质疑。
飞鹤手机追溯APP有一个形象的名字，叫“追溯三步曲”：“扫一扫”可以快速地查产品底部的二维码，“查一查”了解产品信息，“摇一摇”可以找到附近的门店，“晒一晒”可以提升你作为消费者的延展价值。可追溯体系的一个核心目标就是消费者服务的延展。除了把一罐物理产品给消费者外，企业有义务和责任，把这罐产品的生产、奶源、销售和流通环节的相关信息交给消费者。
没有一个行业像食品行业一样，用户迫切需要进行全产业链的回溯。一罐婴幼儿奶粉，从奶源（饲养）、挤奶、生产成品奶粉、装罐、运输、贮存、销售，每一步都要有明确的可追溯性，这样才能真正对用户有用，也才能真正对企业管理有用。
“我们内部在大数据的应用层面围绕着两大重点方向：食品安全产业链可追溯体系和企业内部管理的精益化。”黑龙江飞鹤乳业有限公司信息化项目负责人对记者说。作为业内第一家全产业链企业，他们是率先将真实的追溯信息提供给消费者的，也是首家开放了APP追溯平台和微信追溯接口的企业。
从企业内部来看，大数据并不是数据规模大，而是数据覆盖的链条比较长，全产业链业务体系最后的数据应用范围是很广的。这位负责人说：“你有没有把数据有效地应用起来，这才是大数据的内涵。”
飞鹤艾蓓特一个勇于面对问题，一个在问题面前勇于承担责任，坦诚问题所在的企业，得到了消费者的认可，同时也让消费者真正感受到了飞鹤艾蓓特的那一份对宝宝对消费者的关爱，正是这样的一个敢于面对的企业会在消费者的支持下更加茁壮成长。
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