潍坊市民从中百家电城连买两台冰箱 均出现质量问题
315发 [2015] 070129009号 移动版
潍坊市民从中百家电城连买两台冰箱 均出现质量问题
关键词：潍坊 中百家电城 海尔冰箱 [提要]近日，家住潍坊市区的徐先生拨打潍坊齐鲁网新闻热线0536-8198101向记者反映称，自己在6月初的时候到胜利街中百家电城接连购买了两台电冰箱，结果都没用几天就出现了质量问题，这让他很是郁闷，...
潍坊齐鲁网6月15日讯（本网记者）近日，家住潍坊市区的徐先生拨打潍坊齐鲁网新闻热线0536-8198101向记者反映称，自己在6月初的时候到胜利街中百家电城接连购买了两台电冰箱，结果都没用几天就出现了质量问题，这让他很是郁闷，而中百家电城给徐先生办理退货的过程更是让他颇为不满。
郁闷 连买两台冰箱都出现质量问题
据徐先生反映，自己是在6月初的时候到胜利街中百家电城购花4600块钱买了一套家电套餐，一台西门子电冰箱和一台洗衣机。搬回家用了不到半个月的时间，徐先生发现购买的西门子电冰箱的冷藏功能就出现了问题，他赶紧联系售后人员前去维修。售后人员在检查完问题后告诉徐先生冰箱冷藏功能确实是出现了问题，不好维修，只能换新的，无奈徐先生就到中百家电城办理了退货手续。
退完货后，徐先生又自己加了2000多块钱重新选购了一台更好一点的海尔电冰箱，本以为这次不再会出现什么质量问题，谁知搬回家第一天，通上电后，徐先生就发现这台新买的电冰箱控制面板不能正常工作，这让他感觉很是郁闷，他再次联系了中百售后，售后人员检查后也确认，这台海尔电冰箱控制面板确实出现了问题，要求给徐先生进行维修。然而徐先生却拒绝了维修的要求，徐先生告诉记者，这台海尔冰箱买回来根本就没用就坏了，又不是说我用了一段时间后才出现的问题，这就说明他们一开始卖给我的这台冰箱本身就有问题，所以我当时就拒绝了他们维修的要求。
多次协商 终于同意退货
随后徐先生找到了中百家电城的售后服务人员，要求退货，然而这次退货并没有像第一台退货那样痛快，一开始中百的售后人员让徐先生先去找海尔的售后进行协商退货，但徐先生认为，他是在中百花钱消费的，钱是直接给的中百家电城，并不是直接给的海尔，所以他没理由去找海尔，就这样反反复复，在协商多次之后，中百家电城终于给徐先生办了退货手续，对于这一次的退货过程，徐先生感觉很是不满。
中百家电城 徐先生购买的两台冰箱确实出现了质量问题
根据徐先生反映的情况，记者联系到了中百家电城的售后服务人员，中百家电城的售后服务人员告诉记者，徐先生之前购买的两台电冰箱确实都出现了质量问题，第一台西门子电冰箱是冷藏功能出现了问题，而海尔的则是控制面板出现了问题，不过中百家电城在与徐先生协商后已经给他办理了退货手续。
想爆料？请登录《阳光连线》（）、拨打新闻热线0531-81695000，或登录齐鲁网官方微博（@齐鲁网）提供新闻线索。
精彩推荐
相关视频
齐鲁网版权与免责声明
1、山东广播电视台下属21个广播电视频道的作品均已授权齐鲁网（以下简称本网）在互联网上发布和使用。未经本网所属公司许可，任何人不得非法使用山东省广播电视台下属频道作品以及本网自有版权作品。
2、本网转载其他媒体之稿件，以及由用户发表上传的作品，不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品版权和其它问题可联系本网，本网确认后将在24小时内移除相关争议内容。
详细声明请点击进入>>
转载请注明出处: http://www.315dw.com/view-29009-1.html