315发 [2016] 012732622号 移动版
本人有一张光大银行信用卡，没有办理分期还款业务，银行私自操作，并强加于本人。从1月9日投诉至今没有回复，期间打了n次电话都没有结果。1月20日写信给上海光大银行信用卡中心负责人，1月22日负责人给到的回复是继续打客服电话投诉，，照做了，接下来不知要等多久有回复，本期还款最后日是1月27日，到时是怎么付？看来可能要搞搞大了，通过媒体让他们给个说法。
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