商品质量不过关二次维权成难题

原标题：商品质量不过关 二次维权成难题

　　很多市民都遇到过类似情况，购买的商品连续出现质量问题，商家第一次会根据消费者的诉求进行更换，第二次便会以各种理由拒绝。因此，造成消费者二次维权出现问题。

　　日前，市民屈先生向记者反映，去年11月，屈先生在某五金商店购买了一个水龙头，，使用了40天后，水龙头开始出现冒水现象。屈先生便拿着水龙头到五金店要求商家更换，商家也答应了屈先生的要求。谁知，更换后的水龙头，在使用了30多天后，又开始冒水。无奈之下，屈先生再次来到该五金商店，可这一次，商家却以商品价格低廉为由，拒绝更换。屈先生对此产生质疑，消费维权难道还要看商品的价格吗？

　　对此问题，记者与省消协取得了联系。相关工作人员表示，购买正规的商品都应该有三包服务，在质保期内，商品出现质量问题，商家就应该给消费者进行更换。更换的商品按新的质保期计算，如果再出现质量问题，商家同样有义务进行更换，不应该以任何理由拒绝，如果商家以不正当理由拒绝消费者的合理要求，消费者可以直接进行投诉。但如果商品出现质量问题，超出了质保期，就应由消费者自行承担。

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