浙江工商抽检天猫等七大电商平台 商品批次合格率67.79%

【摘要】 网购最大的好处是方便、快捷，商品的质量却有些让人担心。网购商品的质量究竟如何？去年浙江工商部门对天猫等七个电商平台组织开展了网购商品质量抽检，批次合格率为67.79%。

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浙江在线杭州3月14日讯（浙江在线记者/张冰 通讯员/杜文博 编辑/马丽红）网购最大的好处是方便、快捷，，商品的质量却有些让人担心。网购商品的质量究竟如何？去年浙江工商部门对天猫等七个电商平台组织开展了网购商品质量抽检，批次合格率为67.79%。

网购商品投诉同比增长148%

作为网络经济大省、主要电商平台所在地，浙江2015年全省网络购物投诉6.2万件，同比增长148%，占全省消费投诉总量的34.5%。

针对消费者在网购中遇到的问题，浙江工商部门去年对天猫、淘宝、京东、苏宁易购、1号店、蘑菇街、贝贝网等七个电商平台组织开展了网购商品质量抽检，共抽查298个批次，包括服装家纺类(羽绒服、羊绒衫、床上用品)、母婴类(纸尿裤、纸巾)、电子产品类(无线路由器、充电器)等3大类7个小类，经检测合格202批次，批次合格率为67.79%。

针对网购不合格商品，工商部门依法对经营者进行立案查处，并通知电商平台依法依规对网上商品和店铺采取信息删除、屏蔽、断开链接等措施。

浙江工商部门表示，今年将以网络交易中消费者反映问题较为集中的商品和违法行为为重点，实行线上线下一体化监管，着重加强网购商品质量抽检，加大对网购七日无理由退货、消费者个人信息等方面消费侵权行为打击力度，集中查处一批网络违法大要案，努力营造良好的网络购物环境。

儿童用品抽检合格率约80%

电商平台网购产品只是浙江2015年度流通领域商品质量抽检结果的一部分。

据统计，浙江各级工商部门在全省流通领域共抽检9294批次商品，抽检商品包括服装鞋帽、儿童妇女用品、家用电子电器、家装建材、配装眼镜、汽车配件、车用油品等，抽检地点分布在商场超市、商品市场、专卖店、加油站等广大百姓日常消费渠道。抽检结果显示，合格6864批次，合格率为73.85%，比去年同期提高了6个百分点。

其中，浙江工商去年抽取玩具、童车、文具等儿童用品360批次，总体合格率80%左右。不合格项目主要集中在玩具的形状、尺寸和强度不合格，存在锐利角度等，儿童在使用时会造成伤害。

此外，去年全省抽取刹车片、制动液等汽车配件商品共311批次，总体合格率在72%左右；日用五金建材类商品抽检669批次，包括内墙涂料、管材、电线电缆、五金配件等，总体合格率约65%左右，较前两年74%的合格率有所下降。

针对上述抽检中反映的问题，浙江省工商局相关负责人表示，今年将进一步加大流通领域商品质量监管力度，提高抽检频率和覆盖面，加大对不合格商品后续查处力度，加大信息公示和曝光力度，努力打造安全放心的消费环境。

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