天津新服务让消费投诉渠道更畅通

　　日前，天津市市场监管委投诉举报中心在国家质检总局的统一部署下，在天津市便民服务专线8890组织开展了2016年度局长接线日活动。

　　当天，8890接听的所有案件中涉及市场监管委的案件282件，其中涉及投诉148件，举报49件，来电中反映商品质量187件，服务质量79件，食品药品16件。来电群众普遍反映，“一个号码管全部”畅通了群众投诉举报渠道。

　　今后，天津市场监管部门将继续推行“一个号码搞服务，实现群众生活服务便利化”，积极配合88908890健全机制、优化流程，尽快实现专网对接，提高工作效率，加强案件的督办协调，努力使群众的合理诉求在第一时间得到解决。　记者张熙

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