十一景区红黑榜 6名游客登上不文明游客黑榜

　　

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　　“黑榜”榜单上，发生游客与景区工作人员争执事件的北京十渡风景区，安全隐患多、服务和标识系统欠缺、厕所脏乱差的张家界龙王洞景区，均上榜综合秩序最差景区。吉林省延边州4A级景区峡谷浮石林景区因安全管理制度不健全，应急预案不完善，安全责任落实不到位，景区内安全设施陈旧，警示标识缺乏，上榜旅游安全保障最差景区。据悉，国家旅游局已责成吉林省旅游部门督促相关景区进行整改。

　　此外，因导游擅自增加自费项目、游客在景区乱涂乱刻等原因，5名导游和6名游客登上不合格导游和不文明游客“黑榜”。

　　国家旅游局相关负责人表示，推出假日旅游“红黑榜”是一次新尝试，目的是加强旅游市场监管，表扬先进、批评落后，进一步提升旅游服务管理水平，营造良好的假日旅游市场秩序。从实施效果来看，今年国庆假日全国旅游系统加强了值班调度，旅游服务质量明显提升，文明旅游渐成风尚。今后，国家旅游局将继续加大旅游宣传，褒扬正面和先进、曝光负面典型，监督、引导企业合法经营，倡导游客自律、文明出游，积极营造良好的旅游发展环境。

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