我市处理国庆消费投诉零距离

永州日报讯　（通讯员　黄绍辉　陈海峰）市工商局和各县市场和质量监督管理局及时处理国庆长假期间的消费维权投诉，7天长假共处理消费者投诉72件，为消费者挽回经济损失35500元。　

为了切实做好国庆期间的消费维权工作，市工商局早部署、早安排，规定国庆长假期间，市工商局与各县市场和质量监督管理局的消费维权工作都必须由局领导带队值班。在国庆长假前，市工商局对12315受理消费维权投诉的电话、网络系统进行一次全面检查，确保受理投诉渠道畅通。祁阳县市场和质量监督管理局等对辖区重要景区的12315维权点的值班人员在岗在位情况进行逐一检查，确保在消费者的合法权益受到侵害时能及时投诉。在国庆7天长假期间，我市各级12315共受理消费维权投诉197件。

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