315发 [2016] 112642871号 移动版
本人于2016年四月在扬州州扬销售服务有限公司检查召回变速箱事宜,当时维修技师说“情况不是太严重,只要换个变速箱油就能解决问题了”,当时只换了三桶变速箱油,没有拆开变速箱除锈,及润滑,2016年10月份月底开始又出现一档难退档,三挡挂不进的问题,故障有时很严重,已造成追尾事故两次。回头去本地店里检查显示我四月份已经做过抬变速箱,并换了刹车油、变速箱油及相应配件,不予免费维修,投诉厂方告知扬州州扬已倒闭没法核实,需自费。本人没享受到召回更换的配件,问题没有得到解决,为什么不予解决?难道4S店倒闭了,核实不了,车子出厂时有的故障就不解决了吗?
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