四川消费者网络消费投诉前三季度同比下降七成

本报讯 (黄大海 记者 吴浩)10月27日，省工商局召开了四川省、成都市部分网商企业座谈会。会上，省工商局通报了2015年以来网络商品质量监管和12315平台网络消费投诉情况。

2015年，省工商局抽检了省内网商平台的16个批次的服装，经检验质量合格11个批次，合格率为68.8%。今年6月，对阿里巴巴、天猫、淘宝、京东、苏宁易购等14家网络交易平台及网店经营者销售的服装、鞋类、小家电等154个批次的商品质量进行了抽检，合格60个批次，合格率为43%。

2015年，全省12315平台共受理消费者网络消费投诉2055件，同比下降30%，争议金额364万余元。今年前三季度，全省12315平台共受理消费者网络消费投诉465件，同比下降75.8%，争议金额64.7万余元。投诉内容主要为团购券无法使用、退款困难、商品质量、不落实7天无理由退货、内容与宣传不符等。

转载请注明出处: http://www.315dw.com/view-42950-1.html